徐州泉山王陵街道：“小舞台”汇聚“大能量” “优服务”温暖群众心

连日来，徐州市泉山区王陵街道以“红色梧桐 幸福王陵”党建品牌为主线，大力推进志愿服务体系和新时代文明实践阵地建设，通过“三张清单、三种模式、三大阵地”深入探索新时代文明实践新路径，以文明实践弘扬时代新风，以志愿服务温暖幸福秋冬。

畅通精准服务路径，“三张清单”聚民心

“前段时间还和社区反映想看看戏，今天真把剧团请来了!”国庆假期，光明社区邀请民博柳琴剧团为居民带来红色戏剧《沂蒙情》，精彩的剧情唱段引得辖区戏迷们阵阵喝彩。

为了给群众提供更加多元、贴心的志愿服务，王陵街道新时代文明实践所创新打造“优质资源清单”“多元需求清单”“志愿服务清单”，精准对接居民需求，有效整合社会资源，实现志愿服务的精准化、个性化。“优质资源清单”汇集了辖区内外的优质文化、教育、医疗等资源，为居民提供更加丰富多样的服务选项;“多元需求清单”则通过问卷调查、座谈会等线上线下相结合的方式，广泛收集居民的意见和建议，针对需求分类施策，依据清单制定月活动计划，确保服务内容贴近民心;“志愿服务清单”则详细记录了志愿者的专长和服务意向，便于根据居民需求快速匹配合适的志愿者，并根据社区实际情况动态更新清单，确保服务内容与居民需求保持同步。在小北门社区近日开展的“同阅读 共分享”活动中，辖区大学生志愿者根据事先收集的居民阅读喜好，按类别整理出一份“好书推荐清单”发放到居民手中供大家参考借阅，获得了居民们一致好评。

探索多元参与渠道，“三种模式”惠民心

王陵街道坚持贴近群众需求，提供“点单式服务”“派单式服务”“融合式服务”等三种服务模式。群众可根据自己的习惯和偏好，通过“百姓点单平台”下单、微信群点单等方式随时随地完成“指尖服务”，极大程度地提升体验感。整合辖区共建单位、社会组织、党员干部、热心居民四大力量成立“梧桐暖心团”街道级志愿服务总队，并组建了9个以各社区党委为核心的志愿服务支队，培养了近千名骨干志愿者。街道新时代文明实践所集中处理群众需求，针对各类需求“菜单”进行梳理分析，及时派发给相应志愿队伍，确保每单有人抓，有人管。今年以来通过百姓点单台等渠道接单24单，增强了文明实践服务与群众需求之间的对接，有效提高了“供需”匹配度。

“您这幅字的笔锋处理真巧妙，能和我们分享一下经验吗?”10月12日，中枢社区开展了一场“传承文化 翰墨飘香”书法交流活动，书法老师现场为居民们教授了书写姿势、运笔方法，书法爱好者们不拘一格、挥毫泼墨，相互交流经验技巧。为打造服务群众的综合平台，街道依托图书阅览、影音书画室、养老托管等功能丰富的活动室，积极组织学习实践科学理论、培育践行主流价值、宣传宣讲党的政策、倡导文明生活方式，融合百姓点单、志愿服务等形式满足辖区居民需求，进一步增强了社区的凝聚力和居民的归属感。

深化拓展服务项目，“三大阵地”暖民心

近日，王陵街道全面启动“温暖秋冬”系列活动，精心策划并落实了一系列贴近民生、温暖人心的志愿服务项目，将活动阵地有效串联，使志愿服务活动广泛开展，以充满温情的“小举措”培育居民群众的“小确幸”。

彰显特色，传递社区庭院“文明牌”。富国社区组织开展“有害换有爱”垃圾分类宣传活动，通过有害垃圾兑换生活日用品的方式提升居民对垃圾分类的认知与参与度，共同营造绿色、健康的社区环境;王陵社区以“秋意浓浓，健康同行”为主题开展健康知识科普讲座，以生动的案例、科学的数据和实用的建议让居民对秋冬健康管理有了更加清晰和全面的认识。盘活资源，打造梧桐树下“文化街”。10月初，王陵街道党工委携手江苏模特艺术学校在王陵路上为期5天为辖区居民送上文化大餐，传统戏曲、乐器演奏、民族舞蹈让这条千年老街更有活力，为居民游客创造了浓厚的文化氛围;街道与徐州文化馆“国潮汉风·文化驿站”合作共建，每周开展“徐州好腔调”传统戏剧曲艺展演活动，吸引大量非遗传承人、戏曲名家和业余爱好者共同参与。延伸服务，聚焦一老一小“幸福圈”。海郑里社区党委组织辖区未成年人开展“探索奇妙的科学世界”科普活动，通过液氮蘑菇云实验让孩子们认识到极端低温对生物组织的影响，激发他们对科学的兴趣和热爱。富国社区举办“相伴夕阳 快乐合唱”老年歌唱活动，老人们歌声嘹亮，感情充沛，在悠扬歌声中，既提升了老人的自我认同感，也让他们在活动中感受到社区的温暖和关爱。