怎么解决网络ping不通问题？网络出现故障如何诊断排除？

怎么解决网络ping不通问题

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1.首先打开cmd

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2.然后输入ping+ip，回车确定

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3.若发现ping不通，则首先要确定ip是不是写错了，如果没有则看下一步。

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4.其次要确定被ping电脑的防火墙有没有开启，如果开启肯定是ping不通的，所以要把防火墙关掉。

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5.如果防火墙关了还ping不通，一般的家庭网络是不太可能发生的如果是公司网络那极有可能是网络交换机作了限制，只好联系网管处理下，解除限制。

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6.问题有没有解决呢，如果还没有可以关注私信我我来帮你看看解决问题。

网络出现故障如何诊断排除

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(1)首先是排除接触故障，即确保你的网线是可以正常使用的。然后禁用网卡后再启用，排除偶然故障。打开网络和共享中心窗口，单击窗口左上侧“更改适配器设置”右击其中的“本地连接“或”无线网络连接”，单击快捷菜单中的“禁用”命令，即可禁用所选网络。接下来重启网络，只需右击后单击启用即可。

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(2)使用ipconfig查看计算机的上网参数1、单击“开始|所有程序|附件|命令提示符“，打开命令提示符窗口2、输入ipconfig，按Enter确认，可以看到机器的配置信息，输入ipconfig/all,可以看到IP地址和网卡物理地址等相关网络详细信息。

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(3)使用ping命令测试网络的连通性，定位故障范围在命令提示符窗口中输入”ping 127.0.0.1“，(注意空格)出现下图所示窗口，数据显示本机分别发送和接受了4个数据包，丢包率为零，可以判断本机网络协议工作正常，如显示”请求超时“，则表明本机网卡的安装或TCP/IP协议有问题，接下来就应该检查网卡和TCP/IP协议，卸载后重装即可。

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(4)ping本机IP在确认127.0.0.1地址能被ping通的情况下，继续使用ping命令测试本机的IP地址能否被ping通，如不能，说明本机的网卡驱动程序不正确，或者网卡与网线之间连接有故障，也有可能是本地的路由表面收到了破坏，此时应检查本机网卡的状态是否为已连接，网络参数是否设置正确，如果正确可是不能ping通，就应该重新安装网卡驱动程序。如图，可以看到丢失率为零，可以判断网卡安装配置没有问题，工作正常。

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(5)ping网关网关地址能被ping通的话，表明本机网络连接以及正常，如果命令不成功，可能是网关设备自身存在问题，也可能是本机上网参数设置有误.接下来就是检查网络参数了看能否解决问题。

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(6)如果上述方法没有解决问题，那就使用360断网急救箱，这款软件也许会对你有所帮助。