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手机设置紧急求救设置流程是什么？来电求助处置程序是什么?

2023-03-10 14:48:27 来源：产业研究网

手机设置紧急求救设置流程是什么？

1、进入设置--安全/安全与隐私--开启“紧急呼叫/SOS紧急呼叫”;

(部分机型需进入设置--更多设置--安全--SOS紧急呼叫，将SOS紧急呼叫开启);

2、开启SOS紧急呼叫后，选择“添加紧急联系人”填写紧急联系的电话号码;

另外vivo帐号添加紧急联系人：可进入手机设置--点击帐号--安全与密码--紧急联系人--通过身份验证--添加紧急联系人(最多只能添加3个)，根据页面提示完成操作即可。

来电求助处置程序是什么?

(一)服务队接到群众求助来电(或媒体报道的救助对象)无正当理由，应在30分钟内到场处置。

(二)现场工作人员在救助过程中采取分类救助服务，分类教育管理，做好现场拍摄等取证工作。

(三)咨询接待员(值班人员)将处理结果反馈来电群众(或媒体)。如遇重大、敏感等特殊情况，现场工作人员要分工做好音像资料采集、询问记录等工作，及时向队长报告，必要时行文向上级主管部门报告。涉及新闻舆情的，必须严格执行新闻宣传有关规定，工作人员未经批准不得擅自发布信息。