互联网产业资源不断融入商贸流通业 新型消费逆势增长

近年来，互联网产业资源不断融入商贸流通业，数字技术的新业态、新模式迅速崛起，新型消费逆势增长。为了解商贸流通业数字化转型现状，安徽省池州市统计局近期选取121户限额以上商贸单位开展专项调查。调查结果显示，数字化为商贸流通业提供了源源不断的发展动力，成为消费升级的重要抓手。

经营理念转变。数字时代到来，数字化转型成为当前的热词，传统商贸企业逐渐意识到数字化转型已经成了时代的选择，企业参与度逐步提高。调查数据显示，43%的商贸单位认为，当前经济形势为本单位数字化转型升级创造了有利条件；19%的单位强化了本单位数字化转型升级的决心；60%的商贸单位运用数字技术服务于网络销售。在已开展数字化转型的单位中，39.4%的单位2021年投入资金在10万元以上。

网络销售规模扩大。越来越多的商贸单位意识到，要想满足消费者的需求，必须通过数字化转型开辟新的发展道路和利益增长点。2021年，池州市开展网络销售的限额以上批发零售单位48户，比2020年增加8户，“触网”发展的限额以上批零单位数占全部限额以上商贸单位的9.2%，较2020年提升1.2个百分点。随着网络订房、订餐的迅速发展，住宿餐饮业传统经营模式发生改变，住宿餐饮企业开始摸索网络销售方式。2021年池州市开展网络销售的限额以上住宿餐饮单位16户，其中住宿业9户，餐饮业7户。

融合发力释放消费市场潜力。疫情之下，“互联网＋服务”等消费新业态、新模式崛起，在稳定消费市场、带动复工复产等方面发挥了重要作用，消费市场潜力迎来集中释放。2021年，池州市限额以上商贸单位，线上实现商品零售额8.5亿元，同比增长38.5%，两年平均增长36.1%，拉动限额以上商品零售额增长2.4个百分点。2021年，限额以上住宿餐饮业网络销售额比2020年增长了32.4%，扭转了销售额大幅下降态势。

第三方平台成网络营销主阵地。网络营销作为数字经济时代一种崭新的营销理念和营销模式，为很多商贸单位打开更大的市场，使其实现“弯道超车”。调查发现，已开展网络销售的商贸单位在营销平台的选择上，大部分选择了较为成熟的第三方平台，如淘宝、京东等，占比达83.1%，自建网络销售平台或与合作伙伴共建网络销售平台占15.4%。例如，池州大润发超市通过数字化转型实现“线上线下联动”，不仅开通e路发批发平台、大润发优鲜自营网络销售平台，同时借助淘鲜达、天猫超市等第三方网络销售平台拓宽销售渠道。

支付方式呈多元化发展。数字化转型为商贸流通业带来敏捷高效的运作方式，在软件与服务上有了更多的选择，财务软件、ERP系统、大数据服务等被商贸单位广泛运用，支付宝、微信、银联等数字支付方式也被广泛应用于消费领域。调查数据显示，八成以上单位采用财务软件进行账务处理，财务软件以金蝶及用友居多；近三成使用ERP系统进行管理；部分单位已开始尝试使用人工智能服务、网络安全和数据隐私保护软件或服务以及设备上云和业务系统向云端迁移。支付宝、微信作为数字化结算方式，在商品销售中使用最为广泛。其中，在71.1%的单位中，支付宝交易额占全部交易额30%以上；在65.3%的单位中，微信交易额占全部交易额30%以上。（包文婧）