商丘市：大力优化营商环境 赋能企业发展提质增效|当前速递

中国经济导报、中国发展网 刘伟奇 记者范纪安报道营商环境怎么样，市场主体说了算，当事人感触更深刻。河南省商丘市的企业家们表示，各级党委政府大力优化营商环境为企业发展持续赋能，我们一定要努力将自己的企业打造诚信、合法、守规的优秀企业，为商丘经济社会高质量发展增光添彩。

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解难题 促发展

2021年11月，退伍军人马帅与战友合资成立了商丘市中正物流有限公司，主营智能化物流仓储的开发建设、冷链食品分割加工、技术开发、技术转让与推广、机动车修理和维护、道路货物运输站经营等业务。同年12月，他们通过合法拍卖形式，拍得某破产企业的一宗工业用地，并按要求支付了全部款项。在项目建设过程中，因为种种原因项目用地等手续办理受阻，公司面临融资赔偿、合同失信等一系列问题。

该公司向商丘市优化营商环境攻坚领导小组办公室反映了这一情况后，市优化营商环境办公室会同市直相关部门、示范区管委会多次会商研究，市人大专门派员赴项目现场实地调研，现场办公，帮助企业协调推动手续办理问题。

目前，该公司土地确权手续已办理完毕，项目建设加速进行，预计项目投产后，年产值可达1亿元，利税1千万元以上，新增就业岗位300多个。马帅表示，商丘市各级政府部门大力优化营商环境，真正帮助企业清“路障”，拆“门槛”，让我们吃了定心丸，增强了再投资的动力，也对企业的发展充满了信心。

小网格 大服务

“喂，是营商办吗？我昨天反映的问题已经解决了，办事处和城管部门帮我规划了停车位置，还跟我讲解了有关法规。没想到打《优化营商环境宣传卡》上的电话真管用，感觉特别满意，我要送一面锦旗。谢谢你们！”这是睢阳区营商办举报咨询电话今年4月13日的一段记录。

原来，区营商办接到文化办事处一家电动车维修店的电话，得知店主因车辆摆放问题与有关人员发生争执。他们立即启动营商环境网格化服务机制，区城管局、文化办事处网格服务员和求助人沟通情况，迅速消除了误会，既维护了商家的权益，又解决了问题，把矛盾和问题消化在第一时间。

本着为市场主体服务的出发点，睢阳区创新网格化管理，通过不断健全服务网络，强化服务功能，改善服务方式，做精做细服务内容，提高工作效能，用“小网格”实现了服务市场主体全覆盖、全天候、零距离。

今年以来，商丘市聚焦切实帮助企业群众解决实际问题，在全域范围内推行网格化服务市场主体工作机制。目前，睢阳区优化营商环境网格化服务市场主体制度基本建立，区人大常委会主任、属地主要负责人、各行政村（社区）负责人分别担任一、二、三级网格的网格长，在三级网格下选派了1000多名优秀干部担任网格服务员，对企业开展专人精准服务，打通服务企业的“最后一公里”。实行定人、定岗、定责，要求网格长密切关注辖区内营商环境动态，网格服务员分包市场。对企业诉求进行全程实时跟踪，形成受理、服务、反馈闭环工作机制，对干扰企业正常生产经营的行为“零容忍”。同时引导企业创新经营理念，依法合规经营。

优服务 强保障

河南省中联玻璃有限责任公司坐落在商丘市睢阳高新区，年产值10亿多元，利税1亿元左右，近年来先后获得国家级绿色工厂、河南省制造业头雁企业、专精特新企业、环评绩效A级企业等荣誉称号。

谈及企业的发展历程，该公司副总经理李超感慨良多。他说，当地党委政府把中联玻璃列为工业1号项目，加强对企业的帮扶和支持，不断提升对企业的服务质量。选派网格服务员深入企业，帮助解决深加工二期500万㎡家电玻璃项目厂房选址难题，建造园区给排水管网，架设专供电线路，实行双回路供电，满足企业连续稳定供电需求。

睢阳区政府职能部门在新冠疫情高发期间，帮助企业开通物资绿色通道，确保企业生产经营正常运行。积极协调卫健委，采取医疗机构进厂方式，为公司封闭驻厂职工做核酸检测和疫苗接种，做到疫情防控和生产稳定两不误。2022年7月22日，十级龙卷风挟着暴雨突然袭来，导致三条线路同时断电，两条浮法生产线同时停产，如不及时恢复供电，直接经济损失将达数亿元。市、区两级政府和管理委员会、供电局、工信局、应急管理局、消防救援支队等部门紧急出动，第一时间组织抢修电路并调来两台500KW应急发电机组临时供电。由于抢修及时，保障了熔窑及锡槽等设备设施安全，避免了重大生产事故发生。

该公司党委纪检书记杨芙蓉表示，市、区党委政府聚焦企业发展重点、难点和痛点，扎实开展优化营商环境专项行动，实行网格化包联服务机制，入企帮扶，化解问题，极大增强企业发展信心，激发企业内生动力。我们将继续深耕这片沃土，为商丘的经济发展助力添彩。