世界今日报丨让更多服务举措打出铁路服务贴心牌

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关于西安一则“在火车上打麻将”的视频，连日来引发了关注。通过视频可以看到，一趟行驶的普速列车上，车厢内摆放了三台麻将桌，旅客们围坐在桌前自在打麻将。原来，普通旅途是可以这样改变的呀，随着铁路服务的创新和优化，越来越多样化的娱乐新方式正在尝试和推广。但凡顾及旅客之所好，投奔旅客之所愿，致力于追求一个快乐旅途的N多种选择，如此铁路，如此巴适！

据悉，这是西安多家旅行社专门定制的一趟主题为“秦岭冰雪游”的旅游专列，打麻将只是其一，还有KTV、影院、按摩椅等休闲娱乐新项目，更有爆米花机、烤肠等新花样，而且旅客反应热烈，好评多多。

贴近民意，打好铁路服务贴心牌。该旅游专列上，四川的旅客不在少数，四川人对麻将的喜爱犹如吃饭交友一样不可或缺，乘坐普速列车，在较长的旅途时光中能有最喜爱的休闲方式来消遣，已经不只是单纯意义上的打发时光，而是在旅途中能有吃喝玩乐等旅行感受上的新的选择，难怪有网友留言表示：“不怕旅途时光太长了！”“这样就不累了！”在火车上还能打麻将，不仅将新奇的感觉传递出去，更是拉近了旅客旅途生活与日常生活的距离，让旅途变得更快而且更快乐。

创新求变，打好铁路体验邀请牌。现在作为中国人的自信心，有不少是来自中国铁路。高铁更是中国走向世界的亮丽名片，近年来铁路部门在实现自身快速发展的同时，也在积极寻求创新和变革，无论是高铁还是普速铁路，在发展面前，不断创新求变，不断积极探索，不断贴暖民心，这些才是发展王道。在普速列车上推出打麻将的服务项目，与在高铁上推出“精致小碗菜”的服务项目类同，旨在不断带给旅客出行新体验，满足人们在出行需求上的幸福感和温馨感。

服务永远没有终点，相信继“在火车上打麻将”之后还会涌现更多新的服务举措。美好生活新时代，也是挑战与挑剔并存的时代，把旅客放心上，把心放在关爱旅客之上，把“人民铁路为人民”的宗旨化作可见可喜的服务，如此铁路，如此巴适！（文/蔡湘仪）

来源：号外网