一个竞争激烈的行业赛道,如何实现与对手拉开差距?一个快速消耗的日用品,如何走入用户心里,让用户“不油自煮”地爱上?
今年下半年,清风对旗下厨房纸巾产品进行了迭代升级,推出全新海绵吸厨房纸巾,带来“四倍吸水、八倍吸油”的产品实力。但市面上大多数同类产品都在主打产品功能性诉求,消费者很难产生对特定品牌的具象感知。为此,清风在发挥产品升级的超强产品力基础之上,选择了更细致研究用户人群痛点,从功能价值和情绪价值两个层面更扎实地为用户增值赋能,也收获了用户热情的回应。
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占据先机,关联自煮场景
既然是厨房纸巾,自然和人们下厨的生活习惯息息相关。清风找到一个趋势:自煮兴起。一方面,宅家大环境下,更多人或主动或被动增加了回归厨房、自己做饭的机率;另一方面,随着生鲜配送、预制菜等产业的兴起,下厨自煮的门槛大大降低。此外,人们对美食健康和营养的追求不断升级,其中自煮是他们的必选项之一。
焕新上市的清风海绵吸厨房纸巾在行业中率先占据“自煮”场景。在产品方面,挖掘出“海绵瞬吸,乐享厨房”的差异化价值,成为提升自煮体验的帮手;在后续的推广中,也着力打造清风海绵吸厨房纸巾是为更好自煮体验而生的厨房神器,而不只是清除油污水渍的工具型产品,从而在与竞品的同质化竞争中脱颖而出,获得消费者更直观的认知。
价值升级,破除厨房难题
确定以自煮为切入点后,清风如何为自煮人群解决实际问题,从而获得品牌认同和好感。
面对厨房生活,人们往往面临三大疑难问题。一是知识焦虑——无论是初出茅庐的厨房小白,还是多年经验的做饭老手,总有需要解锁的厨艺新知;二是厨房恐惧——怕不会煮、怕煮不快煮不好、怕收拾,更怕油腻;三是情感羁绊——自煮除了是为了自己,更是一种情感的承载和爱意的寄托,怕自己做不好饭往往也是怕辜负了爱的人。
为此,清风推出“不油自煮计划”, 以焕新上市的清风海绵吸厨房纸巾为依托,用“一抹即净”的不油体验和“一扫就会”的自煮攻略,帮助用户破除厨房恐惧,给不同身份的用户轻松自煮不油腻的厨房体验,让TA们能不由自主地爱上烹饪,轻松享受做饭带来的快乐。
情感加温,人群走心共鸣
尽管人们对下厨自煮有着相似的担忧,但不同身份角色的视角又有所不同。针对更有机会和意愿使用厨房纸巾的四类代表性人群:社会懵新、职场中坚、高管金领和家庭煮人,清风深入洞察了他们的需求。
对于初出社会的“懵新”而言,勇敢迈开自煮第一步、让家人放心是他们的首要任务。而在职场打拼追求进阶的人士,更需要在平日的忙碌间隙中,用一顿简单而有营养的自煮治愈自己的身心。已进一步跃上高阶的人们,他们的难题在于如何在看似惬意的居家自煮中,赢得潮流精致的厨艺比拼。而对于以家庭为重心的“煮人”们,如何把日复一日的下厨变成常煮常新的美食体验,获得家人的认可,是他们的共同需求。
通过挖掘不同人群的自煮需求和情感诉求,清风海绵吸厨房纸巾无论是官方海报,还是达人种草的内容,都实现了精细化的走心沟通,真正实现了“种草种到心里”。
玩法层出,互动反响火爆
除了占据自煮场景、解决实际问题、与精准人群走心沟通以外,清风还为海绵吸厨房纸巾的上市设计了一系列社交玩法,与目标人群产生持续互动。
随着清风海绵吸厨房纸巾焕新上市,清风联合各平台美食达人推出“不油自煮计划”自煮攻略,并首创性地在清风厨房纸巾的外包装上设置二维码入口,攻略随产品发放且持续更新,用户扫一扫即可学做菜,至今已产生近百万浏览。
10月20日,清风联合京东大牌秒杀日活动,邀请知名美食博主绵羊料理到京东直播间,直播期间人气、点赞双双超百万,在主流电商大促节点还未开始之际,直播当日单品销售就已近两万件。
同期,清风还在抖音发起挑战赛活动,邀请更多人参与“不油自煮计划”,以真实生活秀出厨房纸巾的使用场景。在12天的活动时间内,活动话题播放量超2.9亿。
此外,清风在微博发起与不同厨房场景下跨界品牌的联动,妙洁、金龙鱼、理象国等品牌纷纷为打造清风厨房场景新方式;更有多位重量级奥运冠军对“不油自煮计划”分享生活中的下厨体验。
激烈的竞争环境下,除了将产品力优势充分发挥,谁更愿意花精力去理解用户、为用户真心服务,谁就更有可能成为用户拥戴的品牌。在清风看来,品牌打造没有捷径,以设身处地满足用户多层次需求,换来用户的心智植入和信任,将为品牌带来更长期的价值。未来,清风还将提供更优质的产品、更人性化的服务,让用户持续感知清风品牌魅力,享受健康生活。
来源:中国日报网
关键词: 品牌打造