邓州市人社局：推进社保经办全覆盖 打通服务“最后一公里”

为深入推进社保经办服务全覆盖工作提质增效，近日，邓州市社会保险中心召开社保经办服务全覆盖工作推进会，会议由社保中心主任王爽主持，全覆盖工作专班成员、各乡镇（街区）社保经办服务机构负责人参会。

会议对全市各乡镇（街区）社保经办服务全覆盖工作情况进行了通报，各乡镇（街区）人社负责人分别对辖区内网点开展情况及服务中遇到的疑难问题进行了交流，工作专班同志对开展全覆盖工作中遇到的问题进行现场研判解决，并给予了针对性的建议。

会上社保中心副主任孙瑜传达了河南省人社厅、财政厅、税务局《关于做好2024年城乡居民基本养老保险资助缴费工作的通知》，对资助缴费档次及缴费办法进行了详细的解读说明。

会议指出，为提高社保经办服务水平和质量，让群众在家门口享受便捷、高效的社保服务，各乡镇（街区）社保经办服务网点要深刻认识到社会保险经办服务全覆盖工作的重要性和紧迫性，把其作为为群众办实事的重要工作着力推进。

首先，要加强宣传引导，在前期实现全覆盖的基础上，持续通过“转发村组微信群、村组大喇叭”等方式，进一步实现“三个知晓”，同时提升城乡居民基本养老保险资助缴费有关政策的知晓度，提高群众对社保经办服务的认知度和满意度，营造良好社会氛围。

其次，要加强业务指导，提升信息员业务水平和经办能力，做好辖区内服务网点业务办理指导，遇到问题合力解决，高质量办理好每笔业务。

此外，要探索做法，总结经验。认真总结工作中好的做法，认真提炼，积极推广，共同促进，在工作开展过程中遇到困境难点要及时向上级汇报，协力解决，确保下沉到乡镇（街道）受理的养老保险、失业保险、工伤保险等502项“全省通办”事项、村（社区）受理18项城乡居民养老保险高频业务高质量办理，实现“就近能办”“足不出村（社区）”，打通社保服务群众最后“一公里”。

下一步，邓州市人社局将以社保经办服务全覆盖为新起点，按照“资源整合、统一标准、规范运作、便民高效”的原则，全面推动社保经办服务向乡镇（街道）、村（社区）延伸，持续提升经办效能和服务群众能力，把实事办好、好事办好，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。（燕天举 王爽 王耀）