“感谢你们多次帮忙组织协调,我的事情现在总算是圆满解决了。”4月1日,驻马店市驿城区朱古洞乡人民政府出现温馨一幕,朱古洞乡朱古洞村的一名群众将写着“人民好信访 真情为人民”的锦旗送到了信访办工作人员的手中,衷心感谢朱古洞乡信访办成功化解矛盾纠纷,及时解决群众急难愁盼问题。
群众向朱古洞乡赠送锦旗表达感谢的行为,既是对乡党委、政府的信任和支持,又是对信访干部的鞭策和勉励。近年来朱古洞乡积极践行“枫桥经验”和“四下基层”工作制度,强化信访问题源头治理,工作方式由“群众来访”向“干部下访”转变,“四包一”责任人积极防范化解风险隐患,信访办持续攻坚化解积案,全乡信访工作形势持续向好,社会大局安全平稳。
接下来,朱古洞乡将始终坚持运用系统思维,在源头抓预防,在过程抓化解,在后续抓长效,把“为民排忧,心系百姓”摆在更高的政治高度,用心用情用力化解群众信访难题,畅通和规范群众诉求表达、权益保障通道,将矛盾纠纷化解“关口前移”,努力构建“诉求服务在身边,矛盾化解在源头,问题处理在基层”的社会治理新格局,以新举措、新方法践行新时代“枫桥经验”。(晨曦 张诗谣)
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