淘宝运费险怎么用?
淘宝运费险一般可以按照以下方式进行使用(以淘宝为例):
1.若对收到的商品不满意,可先在淘宝上对该商品申请退货或换货;
2.商家同意后,消费者还需将商品寄回给商家,如果是选择自行寄回,则还需消费者先垫付运费;如果选择菜鸟上门或驿站寄件,则可由天猫/菜鸟账户垫付运费;
3.在商品的退货或换货页面填写好正确的物流单号;
4.商家收到商品,确认收货后,运费险即可进行理赔。如果是自行寄回的,则运费险会理赔到消费者淘宝绑定的支付宝账户中。如果是菜鸟上门或驿站寄件,则运费险不会再将理赔金打入消费者的账户中。
淘宝运费险退费多长时间到账?
淘宝运费险是在退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家的支付宝账户的。一、退款成功后,保险公司会在72小时内自动进行审理,无需进行任何操作,确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户,若未查到,确认登录的支付宝账户是否是和淘宝购物的账户绑定的。 ”