海外新市场带来新商机，企业拓展海外业务为提高品牌影响力，实现持续的收益增长。而成功招聘和合规雇佣海外员工则是我们海外HRBP的职责所在。然而，因为不熟悉目标国家的劳动力市场和法规政策，繁琐的税务程序、工资计算以及个税和社保等福利，这都让雇佣海外员工变得异常困难。
为了解决海外雇佣的难题，我积极寻找专业的服务商进行合作，服务商推荐的名义雇主服务（EOR）恰恰可以解决这个问题。在与这些国内外服务商接触后，我想分享一些经验给大家。
大家或许对EOR这个词很陌生，什么是名义雇主EOR？名义雇主是指在海外雇佣中，由一家专业服务商承担雇主角色，负责管理雇员的合同、工资、福利以及遵守当地劳动法规等职责，而实际海外员工的工作和指导由雇主自己完成。
据我了解，目前大部分国内本土的名义雇主服务商缺乏全球落地能力，需要依赖海外合作伙伴。这导致沟通存在诸多问题。举个例子，我曾经接触过一家国内的服务商，他们与海外的服务商合作。除了语言沟通和翻译的误解外，信息传达的周期也很长，有时甚至需要一周才能将当地的答案传递回来。
而海外的名义雇主服务商虽然具备强大的全球落地能力，但大多数是欧美公司，对于中国市场持谨慎态度，不敢投入大量资源。在国内，他们只设有几个销售点，由2至3名远程销售人员在国内办公。此外，欧美服务商的态度常常显得傲慢，并且服务质量参差不齐，存在很大的差异。
为了给海外员工最佳的服务体验，我必须谨慎选择合作伙伴，确保其具备全球落地能力、良好的沟通机制以及专业可靠的服务态度。只有这样，才能真正享受到名义雇主服务给企业和员工所带来的便利和好处。
如果你也和我在相似的岗位或者所属公司正迎出海发展的需求，不妨读一读下面的干货总结，这对你做出明智的决策或许有所帮助。
万领钧 Knit People
万领钧总部在加拿大，擅长处理全球人力资源与薪酬服务。创始人是中国人，近两年回归中国，设立深圳分公司，将会把业务中心放在国内。组建的本地团队更了解中国出海企业的需求，无需跨时区交流，服务更及时。他们的EOR服务按员工工资比例收取，相比其他服务商按固定月费收费，更具灵活性。
业务能力：五颗星
服务态度：五颗星
性价比：四颗星
Atlas
Atlas总部在美国，强调自己是直接名义雇主EOR，没有第三方参与。在国内一线城市设立销售网点。据了解，Atlas不为非名义雇主EOR客户提供全球薪资服务，也就是说如果你想单独为海外员工发薪，这是无法受理的。他们的EOR按固定月费收费，定价因地区差异而有所不同。
业务能力：五颗星
服务态度：三颗星
性价比：三颗星
Deel
Deel是一家总部位于美国的国际知名企业，主要面向大型企业，能够解决远程办公员工的薪酬发放和合规问题，但在国内缺乏本地化对接服务团队。他们的EOR按固定月费收费，价格高，适合预算充足的大公司。对于预算有限的企业，需要进一步权衡利弊。
业务能力：五颗星
服务态度：两颗星
性价比：三颗星
舒仕福 Safeguard Global
舒仕福总部位于美国，具备多年的海外招聘、海外代雇佣和海外发薪经验。然而，他们在国内的客服反馈速度慢，需要等待一天才能收到回复。在急需处理问题时，这会对问题的解决和沟通效率造成一定的影响。此外，他们的EOR收费标准分为两种：一种是按照月费外加比例收费，另一种是纯按固定月费收费，后者的月费稍高，并且还需要支付一定的开户费用。
业务能力：四颗星
服务态度：两颗星
性价比：三颗星
必博 BIPO
必博总部在上海，是一家老牌的人力资源服务供应商，具有一定的经验和优势，尤其在东南亚地区。然而，他们的客服回复速度慢，沟通主要以邮件为主，不如实时电话或聊天软件沟通高效。必博的EOR服务按固定月费收费。值得一提的是，如果使用EOR服务的雇员较多，他们会提供一定的折扣，这对于雇佣大量员工的企业来说是一个优势。
业务能力：三颗星
服务态度：三颗星
性价比：两颗星
CDP
CDP总部位于上海，主营业务并非海外人力资源业务，而是更专注于国内人力资源服务业务，包括薪酬、福利、人才招募、人才发展和劳动力管理等方面。此外，CDP的业务流程被分得很详细，每个环节都会相应地收取费用。EOR收费价格也比较高，需要注意的是，为了避免隐性收费的情况，在与CDP合作前，务必进行充分沟通，明确收费结构，以避免后续产生意外费用。
业务能力：两颗星
服务态度：四颗星
性价比：一颗星
ChaadHR
ChaadHR总部在上海，为中国出海企业提供远程团队管理和全球薪资支付服务。在国内设有全流程的服务团队，能够提供本地员工给员工提供名义雇主服务。EOR按固定月费收费，但需要支付一定的开户费用。这意味着在使用服务之前，最好对费用进行充分的了解。
业务能力：一颗星
服务态度：四颗星
性价比：四颗星
PayInOne
PayInOne总部位于上海，可提供本土合规、远程协作、薪酬支付和费用报销等服务。他们的售后团队是国内团队，能够提供实时的服务。PayInOne的EOR服务根据雇员人数，具体费用可谈，不过要求雇员人数10人起做。这可能更适合那些有一定规模的企业，对于需要管理较少员工的企业，不是最佳选择。
业务能力：一颗星
服务态度：两颗星
性价比：三颗星
新视野 Horizons
新视野总部在上海，提供全球名义雇主服务、全球薪酬发放及当地社保服务。上海主要设有销售团队，本地落地对接人员不够充足，导致在服务交付和解决问题方面存在一定的滞后性。他们的EOR按固定月费收费，亚太地区相对其他地区更加优惠，缺点是对于那些单纯需要发工资的企业来说，不提供Payroll服务。
业务能力：两颗星
服务态度：三颗星
性价比：四颗星
高奈珂斯 Gonex
高奈珂斯总部位于上海，主要提供名义雇主、全球薪资服务和国际派遣等服务产品。他们的上海团队主要以销售为主，而具体的落地服务由合作伙伴或相关团队来执行。这意味着在与高奈珂斯合作时，需要与不同的团队或合作伙伴进行沟通和协调。目前，暂未提供给我具体的EOR报价。
业务能力：一颗星
服务态度：三颗星
性价比：两颗星
在选择合适的服务商时，权衡各方面利弊是十分重要的，以下三点是我总结的衡量标准，仅供参考：
全面了解主营业务与售后支持：务必全面了解服务商的主营业务和专长，以及是否拥有本地员工。这将有助于确定他们是否能够满足您的具体需求，并提供后续高质量的服务。
注意隐性收费和合同条款：明确期望、需求和预算，并注意可能存在的隐性收费，如服务范围、费用结构和可能的额外费用，以避免后续的意外费用和纠纷。
法律合规性和安全保密性：选择在法律合规性方面具备良好的记录的服务商。遵守当地法律法规在海外运营时至关重要。了解其信息安全措施和隐私政策，以确保数据不会受到未经授权的访问或泄露。
如果您希望服务商拥有国际背景，并且具备可靠的本地团队，更加了解中国企业的出海需求，那么您可以考虑万领钧名义雇主EOR服务（https://www.knitpeople.com.cn/）。他们能够为您提供全球化的人力资源解决方案。在与他们的整体沟通中，客户经理展现出耐心和专业性，及时回复并提出针对性的解决方案。对于后续的落地工作执行，他们表现的高效且专业。当然，不同企业需求不同，您可根据自身具体需求，综合考虑并选择最适合的服务商。
作为一个亲身经历过出海过程的人，我深知选择合适的合作伙伴对于顺利出海的重要性。希望本篇文章能够帮助你更好地了解和选择合适的名义雇主服务品牌，解决雇佣海外员工的难题。
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