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网格化管理是近年来各地加强基层社会治理的重要方式,也是“推动源头治理创新”“打造共建共治共享的社会治理格局”的重要途径。运用“网格化”管理手段推进基层社会治理,是优化和提升基层服务水平的基础支撑。西平县柏苑街道引领“小网格”,发挥“大能量”。
管理工作责任化。柏苑街道结合实际,为有效整合资源,构建“三级组织体系、四级网格服务管理”模式,覆盖全辖区人口。街道分管网格工作党工委书记任一级网格长,指导监督各级网格有序运转,督促问题解决。各社区、村党支部书记担任二级网格长,负责收集、整理、汇总、完善网格内各类信息,三四级网格员具体负责巡查走访、信息收集等精细化管理服务工作。做到“天天下院落,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家”。
管理区域网格化。柏苑街道结合各村实际,配套“AB”岗制度,同一管区相邻网格的网格员互为AB岗,A岗因事请假或承办业务工作无法巡查网格时,由相邻网格员担任B岗,形成村级整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中。
服务网格融合化。柏苑街道为切实将管理服务覆盖到每一户,延伸到每个人,真正实现服务“零距离”的无缝对接,各社区、村两委、包村干部和辖区派出所民警、群众代表与村级网格员组成“小分队”,进一步织密网格网,覆盖各家各户,同时与村志愿服务队一起,及时、主动收集社情民意,面对面了解群众存在的困难和现实需求,积极协调解决群众热点、难点问题。
下一步,柏苑街道继续将日常网格监管工作规范化、精细化、数字化,达到网格问题及时发现、及时上报、及时部署、及时处理,将各种隐患控制在源头。截至目前,柏苑街道已组织动员网格员开展防汛演练2次,排查安全隐患19处,调解各类型矛盾纠纷24次,切实发挥网格治理“大能量”。(冯占华 李宏民)
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