江西“一件事一次办”改革扎实推进主题教育走深走实

(资料图片仅供参考)

本报讯 主题教育开展以来，江西省人社厅聚焦百姓“身边事、烦心事、难办事”，梳理集成企业和个人生产生活全周期中的各个“场景”，推动员工录用、灵活就业、企业职工退休、大中专学生就业落户、城乡居民社保参保缴费、社会保险关系转移接续、失业等7项跨部门政务服务事项“一件事一次办”在江西政务服务网和“赣服通”上线运行，以办实事、解难题的成效扎实推进主题教育走深走实。今年江西省上线实施19项跨部门“一件事一次办”改革，其中省人社部门牵头7项、配合6项，共涉及联办事项26个，约占总任务的三分之一。

梳理联办事项，统一办理标准。江西省人社厅会同省公安厅、省住建厅、省医保局、省税务局、省政务服务办等部门协同发力，对不同部门的多个政务服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限、收费标准、办理结果等要素进行梳理，形成全省统一的标准化操作规程和办事指南。将原本需多个申报材料才能办理的联办事项，简化为只需勾选一张表单，即可一次办理，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”，有效压减办理环节、申请材料、跑动次数和办理时限。比如，“员工录用一件事”集成了“就业登记、企业职工参加社会保险登记、职工参保登记（医保）、个人住房公积金账户设立”等4件联办事项，将原来企业职工需跑人社、医保、住建3个部门，分4次办理、递交9个材料，优化为全程网办、1次申请，提交1套表单、3份材料，办理时限压缩至6个工作日，压缩率70％。

推动系统对接，提高办事效率。按照江西省“一窗式”平台的统一规范要求，对人社一体化平台进行改造对接，同时协调相关部门加快自建业务系统与省“一窗式”平台的对接，破除数据“信息孤岛”，确保所有联办事项在不同部门的不同系统之间实现数据传输、业务流转、结果反馈。比如，“灵活就业”“城乡居民养老保险参保缴费”“社会保险关系转移接续”“失业”等“一件事”，企业和群众只需要一次性提交身份证、“一件事”联办表等2至3份材料，就可以办好跨部门的4到5个服务事项。

加快推广应用，实现一网通办。“一件事一次办”服务好不好，关键看群众用不用，服务好不好办。全面构建“一件事一次办”线上线下服务体系，依托江西政务服务网和“赣服通”搭建“一件事一次办”主题服务应用场景，在人社一体化平台配置签领岗1195个，实现线上“一端受理”、线下“一窗受理”，极大提升了服务体验。同时，广泛进行宣传解读，开展全系统“一件事”业务实操培训，制作办事指南，全面告知群众操作方法，目前办结联办事项超过6000件。（赣仁轩）