建“一站式”零工市场 助多渠道灵活就业

今年以来，湖南省长沙市人社部门在推动零工市场建设中，坚持走“特而优”“小而精”“活而新”的发展之路，突出“一区县（市）一特色”的发展策略，稳步构建“就地就近、辐射全域，行业主导、特色凸显，零固结合、即时快招”的零工市场建设模式，为劳动者灵活就业提供优质高效服务。

(资料图)

规划布局“特而优”

7月24日，湖南首家社区零工市场--“新生活＋”零工市场在长沙望城区投入使用，首批进驻的16家企业为灵活就业劳动者提供450余个岗位。

望城区“新生活＋”零工市场是长沙特色零工市场的优秀典范。“长沙零工市场建设紧贴全市产业空间布局，人社部门出台加快推进零工市场建设的专项文件，指导各区县（市）紧扣辖区行业分布特点，打造一批特色鲜明、优势突出的零工市场。”长沙市就业服务中心二级调研员易伟军表示。

据悉，长沙人社部门在天心区、开福区、长沙县等区县，依托各自区域内聚集的新消费、文创、物流产业，重点建设服务有侧重、对象有区分的特色零工市场。

位于长沙市天心区湘江中路的“超级文和友”是长沙著名的“网红打卡地”，而天心区“新消费零工市场”就设在毗邻“超级文和友”的“五一商圈”之内，距离“超级文和友”仅180米。

“‘新消费零工市场’地处交通便捷、人流密集的繁华闹市区，不少青年人一边逛商场、一边找工作，给灵活就业人员创造更多求职机会。”天心区就业服务中心主任梁慧表示。

浏阳市毗邻江西省，是湘赣边合作的重要地区，也是劳务输入大县。浏阳经开区通过建设湘赣边零工市场，面向外地劳动者提供候工场所以及职业指导、技能培训、政策咨询服务，面向用工方提供零工推荐、洽谈场所、市场推介服务，为用工双方提供维权指导和争议调解等服务。

“今年以来，长沙人社部门同步建设社区就业微市场和零工市场，充分发挥社区公共就业服务平台作用，依托现有社区平台，重点打造35个‘社区就业微市场’，与辖区内零工市场互为补充，将零工市场建到基层末梢，嵌入‘15分钟就业服务圈’。”易伟军说。

场地建设“小而精”

走进长沙“新消费零工市场”，记者发现，这是一幢建筑面积100余平方米的二层小楼，一层为信息发布区、求职登记区，二层为办公区，楼顶还辟出露台作为现场招聘会场所。

麻雀虽小，五脏俱全。梁慧介绍，长沙“新消费零工市场”今年2月运营以来，以“小翅零工”线上平台为依托，线上平台入驻用工主体数为550家，共计发布岗位超过4.4万个；线下举办4期企业专场招聘会，邀请茶颜悦色、费大厨等新消费企业到场招聘，收集简历3000余人次。

“长沙紧跟人力资源市场发展新形势，转变传统的‘大而全’建设模式，重点打造‘小而精’的零工市场。”易伟军表示，各区县（市）遵循因地制宜、灵活高效、服务便捷的原则，零工市场场所选择在人流量大、灵活就业人员集中、行业产业集聚的区域，通过整合、改造、升级等方式，充分利用已有设施资源或闲置建筑加以改造，配备必要的服务设施，为零工人员就近设立服务场所。

据悉，长沙明确零工市场建设标准，推动零工市场建设实现三个统一：统一建设原则、统一场所标识、统一服务功能，规范零工市场内区域设置，设立信息发布区、求职及用工登记区、洽谈对接区、招聘活动区等功能区，并依条件和需要设立零工休息区域，提供饮水、急救药箱等设施用品，为灵活就业人员提供暖心服务。

长沙人社部门同步构建线下线上双向服务通道，线下设置LED屏滚动播放岗位需求、政策服务信息，专区放置宣传资料、政策手册，公布服务热线，线上在全市大力推广使用“长沙人社一码通”微信小程序，方便求职者快速查询岗位信息，集中推介政策清单、服务清单和机构清单，为灵活就业人员提供全天候、不打烊的24小时服务。

就业服务“活而新”

长沙妹子陈宇今年23岁，之前是一名舞蹈老师，今年4月失业。长沙“新消费零工市场”工作人员详细了解陈宇的各方面需求后，帮助她在徐记海鲜（阿波罗店）找到一份兼职服务员的工作。这份工作分上、下午两班，中午有较长时间休息，陈宇很满意。

易伟军表示，长沙人社部门推动零工市场为劳动者和用人单位提供政策咨询、岗位供求、职业培训、招工用工登记等“全链条”“一站式”服务，最大限度发挥零工市场优势，加强收集发布附近区域内非全日制用工、临时性和阶段性用工等零工需求信息，实现岗位信息市级归集、多点联动、统一发布，动态更新。

长沙人社部门既在零工市场开展传统的进社区招聘活动，又适时举办定制的小规模专场招聘或对接洽谈，推行“即时快招”服务模式，促进零工人员“当场求职，当场对接，当场上岗”。同时，突出困难零工重点帮扶，引导用人单位积极招用困难零工人员，对符合就业困难人员条件的，纳入就业困难人员实名制帮扶服务，按规定开展个性化就业援助。

据悉，长沙还鼓励支持零工市场创新服务活动方式，让求职招聘“接地气，聚人气”。如开福区将夜市经济与就业服务融合，在夜市经济火热的四方坪夜市举办“就业夜市”活动，现场开设招聘服务、政策咨询宣传、志愿帮扶三个服务专区，企业招聘人员化身“摊主”，向求职者答疑解惑，让公共就业服务更接地气，促进群众就近就业。