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推动“数智社保”深度融入群众生活

2023-08-21 11:20:36 来源:中国劳动保障报


(相关资料图)

近年来,各地按照人社部推进社会保险经办数字化转型的统一部署,积极完善信息系统,持续深化数据治理,广泛拓展业务协同,扎实推进数字赋能经办、驱动服务。“数智社保”“掌上社保”逐渐融入群众生活,成为社保经办服务的亮丽名片。

应当注意的是,推进社会保险经办数字化转型的过程中,不能“眉毛胡子一把抓”,什么工作都往数字化转型这个“筐”里装;更不能脱离为民服务的实际搞应景工程,把数字化转型当作时髦标签到处滥贴。如果社保经办数字化转型不唯实、不唯民、只唯上,目标和方向悖离群众所盼所急、发展所需所依,不仅直接影响社保经办数字化转型的落地落实,还会给党风政风、队伍建设、单位发展等带来诸多危害。

广大参保群众是社保经办数字化转型的亲历者和受益者,数字化转型究竟效能几何、便民与否,最终都要通过群众的实践去检验、去评判。因此,推进数字化转型应强化为民导向,主动满足群众对社保经办服务的高品质需求,积极创新拓展数字社保的应用场景。通过数字赋能持续推进业务提速、服务升级、便民增效,为社保事业腾飞插上数字之翼。要严格个人信息采集录入的监督管控,优化数据关联应用防火墙设计,加大个人隐私的防护力度,在安全的轨道上推进数字化转型健康发展。建立完善以群众满意度测评为主要内容的考核评估机制,广泛征求社会各界的意见,使社保经办数字化转型更加合乎民情民意,更好地保障服务民生。

屋漏在下,治在上。高质量推进社保经办数字化转型,要坚持以上率下,充分发挥“关键少数”的示范引领作用。从端正各级领导干部的事业观政绩观入手,一级抓好一级,一级带动一级,让数字化转型始终朝着增进民生福祉、驱动高质量发展的方向扎实推进。

此外,还应注重把作风建设贯穿于社保经办数字化转型的全过程。当前,注重把这项改革同主题教育的检视整改、成果转化、推动发展等有机结合起来。一方面,及时将主题教育焕发出来的政治热情、取得的实际成效转化为推动数字化转型的内在动力;另一方面,通过数字化转型进一步磨砺和锻炼干部队伍,努力实现经办队伍的作风本领与数字社保的便民利民同促进、共提升。

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