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为做好“社银合作”标准化建设,打造“15分钟服务圈”,近日,湖北省荆门市东宝区人社局举办了第一批“社银合作”网点工作人员业务培训。此次培训以线下授课的方式开展,首批对工商银行和邮政银行网点工作人员进行了培训。
培训中,东宝区人社局业务骨干分别就社会保险登记、缴费申报、养老保险关系转移等业务以及自助服务终端操作进行了全面讲解,并在实际业务场景办理中,对办理路径、常见问题等进行了分析。同时,东宝区人社局统一制作了业务操作手册,方便银行网点工作人员办理业务,确保服务质量。
今年以来,东宝区人社局着力打造高质量便民服务体系,借助银行网点密度大、服务人群广、设施先进的优势,有效补充社保服务经办力量,全面深化“社银合作”服务网点建设,将便捷的社保服务送到办事群众家门口。
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