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福建漳州:服务专员线上线下全程指导_环球实时

2023-06-30 15:19:53 来源:中国劳动保障报


(相关资料图)

6月20日,福建省漳州市常山开发区的林女士到该区社会事业管理局咨询社保业务。在社保服务专员指导下,林女士使用手机,不到十分钟就成功办理了灵活就业人员参加企业职工养老保险业务。据了解,常山开发区社保服务专员窗口开设当天,现场共有5人完成灵活就业参保线上登记,2家企业完成新增人员参保登记业务。

最近,漳州市人社局从全市五个市管开发区社保业务经办现状和企业群众实际需求出发,在充分调查研究的基础上,制定了《五个开发区企业社保失业保险经办业务“区内事区内办”工作方案》,指导各开发区在当地开设专门窗口,组建服务专员(线上办理指导员、线下服务代办员)队伍,指导企业群众通过网上渠道办理社保业务。对暂未实现网上办理的事项,由服务专员进行代收代办,原属地经办机构指定联络员专门对接、优先办理。

目前,漳州全市五个开发区社保15名服务专员和原属地经办机构14名联络员队伍已组建完成,陆续上岗开展服务。

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