“招聘会开到了家门口”“乘着点对点的专车去务工”“劳动维权有渠道、反馈很及时”……走进江西,不少农民工为人社服务点赞。
江西是农民工大省。江西省委省政府高度重视农民工工作,聚焦农民工就业、培训、维权等方面,江西人社提前谋划、主动作为、精准施策,为全省农民工提供了优质高效的服务和暖心舒心的保障。
摸清底数 打好主动服务仗
(资料图片仅供参考)
“根据春节前对农民工返乡的监测反映,农民工自去年11月中旬就集中返乡,截至除夕返乡比例达到95.6%,针对返乡提前、人数增加,我们做到‘四个提前’。”江西省人社厅相关负责人表示,省农民工办提前发布《致全省农民工朋友的一封信》,引导农民工关注本地就业服务活动,主动提前收集企业招聘信息,畅通并下沉维权渠道。
同时,江西人社提前开展就业信息摸排,摸清返乡农民工就业意愿和岗位需求。有针性地向重点企业提前发布招聘会邀请函,向各类就业群体和重点企业抛出“橄榄枝”,春节前开展线上线下招聘活动就达到500余场。
为给农民工提供更多就业岗位,江西省市县三级就业部门,通过上门、电话等方式对接企业,提前做好用工岗位储备工作。
“发挥各级人社驻企服务专员及经营性人力资源机构作用,通过窗口经办、网络登记、上门走访等方式开展企业春节期间用工需求调查,共征集390家用人单位2.4万条岗位需求信息。”鹰潭市人社局相关负责人介绍。
提前安排春节前集中清欠工作也是江西关爱农民工的一大举措。据介绍,全省开展以工程领域和新就业形态为重点,采取集中排查、集中处置、集中督导、集中整改“四集中”方式,对于春节期间受理的欠薪案件,立受立处,对承诺兑现不到位的,督促整改。集中公布欠薪投诉举报电话,畅通沟通渠道,投诉举报应接尽接,结果反馈应发尽发。
凝聚合力 打出精准服务拳
针对今年全省农民工返乡比例增高、留乡意愿增强,江西组建十多个部门参与的工作专班,强化部门协同,打出精准服务组合拳。
依托线上线下联动,江西为农民工拓宽就业之路。线上通过求职小程序和招聘信息二维码为求职者和用工企业提供就业服务,采取“直播带岗”“云上招聘”等多种手段,开展“赣就有位来”直播带岗活动436场,8600余家企业参加,提供有效岗位信息22万余个。
线下活动“应需而动”,针对不同行业、不同群体组织开展专场招聘,特别是为困难群体、大型企业召开专项招聘。在人流量大的火车站、汽车站出站口开设各类临时招聘窗口,为返乡务工人员提供就业第一站。组建招工小分队,把招聘服务直达社区、乡镇、车站、集市、大型商超等场所。
“我们是从安徽回来的,之前加了上饶市人力资源市场的客服,看到他发的朋友圈,特意来看看。”1月16日一早,返乡农民工庄小龙和妻子来到上饶火车站出站口的招聘会,并在现场与两家企业达成了初步意向。
为凝聚服务合力,江西多部门上下联动。人社部门联合民政、妇联、教育、工会等部门组织开展送温暖活动和“就业访民情”活动,广泛慰问各行各业劳动者,共筹集慰问款物价值1亿余元,走基层、访企业、问小哥、看劳模、帮困户,惠及职工8.3万余人,为困难职工家庭提供各项帮扶救助4.3万人次,帮助农民工平安返乡5683人次。
针对直接影响农民工生活的欠薪问题,江西省劳动监察部门实施欠薪案件“235”办结制。“对欠薪事实清楚、数额不大的,2个工作日支付到位;对复杂案件中欠薪事实清楚、无争议的部分3个工作日内支付到位;对劳动关系明确、存在工资结算争议的,综合运用工资保证金、应急周转金等手段5个工作日内支付到位。”工作人员告诉记者,案件平均处理时长由去年的18天缩短为12天。
人岗对接 稳住就业大饭碗
留乡就业意愿强,但农民工不了解本地企业和招聘信息、企业招工对接不及时怎么办?对此,江西人社开展多种暖心服务、集成服务。
“通过‘零工驿站’、招聘会等渠道同步开展政策咨询、岗位推荐、职业指导、创业服务、培训信息等服务,既服务劳动者求职、培训,也服务企业招工、贷款。”江西人社厅相关负责人介绍,全省共建成正式投入使用的公共和经营性“零工驿站”63个。
在宜春市,年前打造的4个“零工驿站”,有针对性发布59家企业用工信息,提供零工岗位656个,求职登记296人。同时,开展以见一次面、填一张表、发一张告知书、推荐参加一次培训、邀请参加一次招聘会为主要内容的“五个一”援助。
江西人社还积极开展暖心就业服务行动、就业信息摸排行动、促进重点群体就业创业行动、重点项目企业用工服务保障行动、政策宣传就业引导行动等五项行动,集中为春节返乡后未就业农民工、脱贫人口、困难群体等重点帮扶对象,以及各类用人单位提供就业服务。
围绕今年的“春风送真情援助暖民心”活动主题,江西鼓励有条件的企业组织开展“点对点”包车、专车等招工送工服务,开通从“家门”到“厂门”的直通车,“点对点”输送务工人员3.4万人次。
为提高农民工满意度,江西充分发挥数字服务作用,依托“农民工地图”,向登记了就业意向的7.6万农民工精准推送就业政策、企业招工信息、培训信息,从“人找岗位”向“岗位找人”转变。同时,宣传引导农民工通过线上小程序自主进行求职登记,提升农民工就业服务黏性,实现“就业有支持、用工有保障、满意有提升”。
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