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“您好!方便互加一下微信吗?我负责与您对接业务,协助认定有关马勇转正定级前的工龄问题。”6月7日,安徽省蚌埠市人社局养老保险科工作人员范凯拨通了上海市社保中心嘉定分中心工作人员朱晴晴的联系电话。
当天上午,蚌埠市人社局收到来自上海市社保中心嘉定分中心关于协查马勇1992年底连续工龄及视同缴费年限的工作函。按照协商安排,养老保险科工作人员范凯负责协助办理。协查函反映,参保人员马勇原是蚌埠市肉类联合加工厂职工,人事档案显示其于1983年3月转正定级。6月初在上海市嘉定区办理退休时,马勇申请认定1979年12月至1995年12月期间的工龄。上海市社保中心嘉定分中心经审核发现,马勇的个人档案中缺少1983年3月转正定级前工作经历认定的相关手续和文件依据。
根据来函提供的身份证号码,范凯随即登录蚌埠市人社局自主开发的档案数字化管理系统。经查,马勇的人事档案中《集体所有制单位人员审批表》和《学徒转正定级呈报表》均有其1979年12月进入蚌埠肉联厂服务公司工作的记载。根据安徽省关于临时工工龄计算问题的政策规定,可以认定其1979年12月至1995年12月期间视同缴费年限。
当天下午,范凯与朱晴晴开启微信视频通话,在认真介绍了查询情况后,范凯把视频镜头对准档案数字化管理系统,让朱晴晴逐一浏览查看了调取的马勇相关电子档案图片。之后,还将协查回复函草稿的照片通过微信发给朱晴晴。
“因为是跨省办理退休业务,我们想要了解一下安徽省关于临时工工龄认定的相关政策文件。”半小时后,朱晴晴再次与范凯开启微信视频通话,浏览审视了范凯展示的安徽省人社厅视同缴费年限政策相关文件。随后,范凯把视同缴费政策文件连同加盖公章的正式回复函一并拍照,向对方发送了图片消息。至此,一项异地参保企业职工退休工龄认定的协查工作圆满办结。
工龄认定的效率和精准度与异地退休人员享受养老待遇密切相关。为此,蚌埠市人社局制定专项预案、规范协查流程、建立专班专人机制,认真对待和办理每一封来函来访和电话咨询,确保一周内办结回函。今年以来,已先后办理回函20余件,受到异地退休人员的交口称赞。
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