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“没想到这么快就将档案转递办好了,并且流程清晰、一目了然,实在是太方便了。”近日,湖南省冷水江市居民李先生通过“湘易办”手机APP,不到10分钟就办好了跨省人事档案转递业务。
据悉,李先生通过“湘易办”APP线上提交档案转递事项申请,想将本人档案调往浙江师范大学计算机科学与技术学院。冷水江市人力资源服务中心工作人员在线上收到调档申请后,当即对李先生提交的资料进行审核,并电话联系李先生核实信息。不到10分钟,李先生的档案转递申请就办理完成,并由人力资源服务中心工作人员将档案整理密封,联系中国邮政专人免费邮寄到接收地。
为解决群众办理档案业务需要“多地跑、多次跑”的痛点难点,冷水江市将档案转递业务上线至“湘易办”APP,由政务服务中心提供线上服务平台,人力资源服务中心负责后台业务受理、业务审核、业务办理,中国邮政负责派专人上门取件。业务上线后,中心迅速开展全员培训,确保熟练经办,提高服务质效。
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