地处鄂豫皖三省交界处的商城县黄柏山国家森林公园，地理位置独特，素有“鸡鸣闻三省”之称，这里环境优美，民风淳朴，由于远离县城，交通区位独特，治安形势复杂，商城县公安局黄柏山国家森林公园派出所守护着一方平安，任务艰巨，使命光荣。在“争当优秀社区民警、争当优秀社区辅警”活动中，该所积极行动，创新工作模式，通过走访群众拉近警民距离、全面摸清底数实情、以情感人形成工作长效的模式，再掀社区警务工作新高潮。
“近”字开路拉近警民距离
“双争”活动中，该所迅速掀起大走访、大调查工作高潮，所长亲自带头，社区民警持续跟进，多次组织召开村民大会、座谈会，逐一向群众做自我介绍，发放警民联系卡，告知联系方式、职务分工，有问题找社区民警。在百战坪、药铺两村党群服务中心，社区民警与村民围坐一堂，拉家常、问生活、谈生产，大家畅所欲言，气氛轻松活跃，在聊天中建立信任，在交谈中收集建议和问题，解答群众涉法涉警咨询，把服务触角向一线延伸，把问题疑问解决在基层。“要不是警察同志给我们约来一坐，我真不知道现在派出所工作这么细。”村民吴大姐的一番话，引得其他群众点头称赞。
“全”字筑基摸清辖区实情
工作中，该所积极借鉴学习先进经验，持续用力抓基层打基础固根本，积极开展“一标三实”信息查缺补漏采集工作，补全孤寡老人、残疾人、留守儿童和精神障碍患者等人员基础信息，建档立卷，动态管控，常态救助服务。建立辖区接处警巡逻线路优化“地图包”，持续提升处警效率，推动山区派出所警务效率大变革。对辖区行业场所、重点部位的物技防设施进行定期检查，确保安装到位，正常运转，发挥实效。不间断检查指导行业场所的安全防范制度、消防制度落实及安保力量情况，开展业务培训，增强安全防范意识。建立每周固定日走访群众制度，每位民警一周要收集3条意见建议和问题，每周召开一次例会，分析研判解决，及时回应群众期盼。如今，该所逐步形成全套基础信息台账，民警辅警对辖区全貌全情做到了如指掌。
“情”字搭桥工作常态长效
警民真情交流，干群坦诚互动，推动基层社区警务工作持续向好。民警的付出没有白费，群众的期盼没有落空，由于沟通顺畅，各村村干部和网格员主动向群众宣传社区警务工作，协助民警把各种防范知识传播给大家，把真情为民、服务群众的理念带进各家每户。群众有矛盾纠纷，主动找民警寻求帮助，有涉法难题，积极向民警求教。社区民警积极化解邻里矛盾纠纷，将法治、便利、关心送到群众身边，做群众的“贴心人”，提高群众的幸福感。有群众反映，近段时间撬门别锁、“百日闯”盗窃高发，民警调整警力部署，重点蹲守，协助破获案件3起，抓获嫌疑人1人。有矛盾纠纷，民警及时调处，高效的警务工作让群众得实惠，群众对派出所工作交口称赞，派出所也成为锻炼新警做好群众和公安工作的理想场所。
走近群众，深入基层，这里是大有可为的一片天。做好社区警务，了解群众所需，满足人民所盼，服务民生发展，黄柏山国家森林公园派出所全体民警辅警，知难而进、开拓进取，持续不断创造社区警务工作新征程新水平。（金正义 胡盛俊 鲍翔宇）
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