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“老家那边的工作人员打电话来,让我们帮我父亲认证。我们也不清楚具体要如何做,要不是问到你们,还不晓得怎么办,真的是太感谢了。”近日,陈女士来到贵州省望谟县政务服务大厅,对工作人员表示感谢。
原来,陈女士一家是重庆人。前些年,陈女士到望谟县做生意并在这里成家,稳定后把父亲也接了过来。前些日子,陈女士的父亲接到老家工作人员的电话,告知他领取养老保险待遇要在手机上进行资格认证。这可让陈女士一家犯了愁。多方咨询后,陈女士来到望谟县政务服务大厅寻求帮助。工作人员通过下载“重庆人社”APP,很快帮老人完成了资格认证,并向陈女士讲解了手机办理相关业务的操作方法。
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