湖南郴州：推行“智慧监察” 提升监督效能

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近期，湖南省郴州市人社局依托湖南省劳动保障“智慧监察”平台，运用全周期管理“智慧监察”系统为劳动保障监察工作插上“科技之翼”，打造出精准监督的“最强大脑”，提升了劳动保障监察工作规范化、精准化、智能化水平。

郴州市劳动保障监察支队监察员凌凯华在开展日常检查时，发现某项目缺失人工费拨付凭证，项目建设单位负责人称凭证正在装订不在现场，但监察员随即通过“智慧监察”系统移动端调取项目农民工工资专户人工费拨付数据资料，查询到该项目建设单位未按照分账管理要求拨付人工费。发现问题第一时间，监察员将此情况通报至住建部门，由其责令建设单位整改，经住建部门督促，建设单位于5个工作日后按照分账管理要求及时拨付了人工费。

目前，该平台共监管187个在建工程建设项目，处理欠薪预警信息3330条，通过开展非现场实时监测，实现了“线下管”向“数字管”的迭代升级。

郴州市充分应用“智慧监察”系统实施线上流程监管。上级督办交办、信访、举报投诉等各类渠道反映的欠薪线索全部通过线上流转，待办、已办任务一目了然，立案申请、调查取证、处理处罚、移送机关等法定办案程序嵌入到案件管理模块中，基本实现了“案件线索网上办理、调查措施网上审批、处置反馈网上推送、文书档案网上生成、统计数据网上汇聚”，使监察力量得以从繁琐、耗时的程序性事项中解放出来，有更多精力专注于实体办案。

今年以来，全市各级劳动保障监察部门受理举报投诉线索266条，其中协调处理261件，立案处理5件，全部通过系统流转办理，为2942名劳动者追发工资等待遇3337万余元。