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“黄爷爷，请看着我的手机镜头，张下嘴，眨眼睛，摇摇头，不着急，再转一转头。好啦，认证成功了，本月就会为您补发养老金。”近日，在湖南省汝城县精神病医院特困精神科，上门服务的社保工作人员为住院治疗的黄先生完成了领取养老保险待遇资格认证。
据了解，该县精神病医院收治了本县76名60岁以上患者，其中40名患者因失能、不配合、面容变化大等原因，难以或无法完成线上刷脸自主认证，部分老人因逾期未认证已被停发养老金。黄先生就是其中的一位。2022年3月，他入院治疗至今，因情绪不稳定，已逾期两个月未认证，导致养老金停发。
近日，汝城县社保中心工作人员前往县精神病医院，主动为住院患者提供资格认证上门服务。当天，工作人员运用“智慧人社”APP为8名患者进行了现场刷脸认证，为32名不配合、失能卧床、面容变化大的患者办结了特殊认证。
据了解，今年以来，汝城县6.13万名领取待遇人员通过线上刷脸自主认证、机构协助认证和特殊认证等方式完成了资格认证，400余名特殊人员享受到上门认证服务，年度资格认证工作已基本完成。
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