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近日，山西秉实自然资源咨询服务有限公司的一名专管员，在太原市万柏林区社保中心窗口办理了开户并开通了网上办理业务权限。
让这名专管员没想到的是，业务大厅的工作人员主动上前，手把手教他如何填写参保人员的基本信息和参保信息，教他一步步操作参保后的年度个人工资申报、模板下载、填写信息、上传模板、核定提交……“整个流程办理下来只用了10来分钟，非常快，真是让我省了不少的事儿啊。”这名专管员说。
最近，为帮助企业熟悉网上办理业务操作流程，万柏林区社保中心每天都会增派2名工作人员，专门在大厅网络自助服务区指导参保企业。截至目前，该中心已指导12家企业在网厅办理业务。
“‘指导服务’是从方便群众办事的角度推出的，目的是立足社保职能，有效整合利用社保资源，更好地服务各参保企业，让群众少跑腿，让信息多跑路。”万柏林区社会保险管理服务中心相关负责人说。
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