环球信息:帮助更多人走好职业道路

在就业工作中，职业指导是一个重要环节。职业指导能促进劳动力供需双方有效对接，快速实现“人-职”匹配，也是做好就业服务“最后一公里”工作的重要要求。从十几年前进入北京市石景山区人社局工作至今，我一直从事职业指导工作。这些年，我见证了我国就业、职业指导事业的快速发展，自己也在工作中不断成长。

记得刚开始工作时，老同事也曾对我进行悉心的“职业指导”。他们告诉我，一名合格的职业指导工作者，必须做好两方面的工作：一方面，引导求职者进行准确的自我分析和定位，帮助他们获取就业信息、掌握求职方法、增强就业能力、确定求职方向；另一方面，为用人单位提供确定用人指标、选择招聘方法等方面的帮助和指导。我谨记这些事项，帮助许多求职者和企业解决了就业和用工难题。

近些年，就业工作高质量发展，这也为职业指导工作提出了更高的要求、提供了更好的发展契机。我们通过政府搭台、专业支撑、星级评定、社会参与，借助带教机制、服务机制和能力提升机制，形成了职业指导师梯次培养体系，能更好地满足求职者和企业的需求。在街道、社区，我们承担起信息摸排、政策宣传、就业创业服务、人力资源开发等职责，丰富、提升了就业服务的内容和水平。这些发展成果，经受住了各方面的挑战和检验。

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2020年初，新冠疫情突然来袭，加上适逢春节，石景山区的一家医用物资企业用工告急，向我们求助。了解到情况后，同事们立即搭建起一个“线上就业平台”，从我们的人力资源储备库中筛选出适合的求职者，推荐给企业。两天后，9名求职者便顺利到岗，企业的用工难题有效缓解。

随着企业逐渐复工，企业和求职者的供需诉求不断显现。为此，我们搭建起多个对接平台，启动线上就业援助月活动，还开通了“线上职业指导工作室”，在线讲解求职技巧、推荐职业方向、进行职业测评，满足求职者的需要。

近些年，“直播带岗”成为促就业的重要方式，我们也化身主播，积极开展线上职业指导活动。我们围绕“助力冬奥、双减政策、新就业形态、东西部协作等”热门话题，精心策划、组织了多场集职业指导、政策宣传、岗位发布、交流互动等内容于一体的直播活动，为用人单位和求职者提供点对点的公共就业服务，受到广泛好评。

有一次，我在线直播职业指导时，一位父亲留言问，能否帮他儿子找份工作。直播结束后，我便与这位父亲联系。这位父亲告诉我，他的儿子原本在一个射击场从事换靶纸的工作，后来因视力问题被解聘。他儿子性格比较内向，之后就一直待在家里，这让家人很发愁。

几天后，我专程来到这位为儿子求职的父亲的家里，了解他儿子的详细情况。或许是因为待业的时间久了，面前的这个小伙子看上去精神面貌不太好。我主动和他说话，他却始终低着头，一言不发。多年的职业指导工作让我深知耐心的重要性，我依然温和地和他说着话。终于，小伙子开口了。他和我讲了自己的工作经历、学历和技能上的恐慌、心中的各种担忧等，我逐渐了解了他的就业态度和就业意愿。

接下来，我给小伙子讲了几个案例，引导他树立“崇尚劳动、积极就业”的观念。然后，根据他的实际情况，向他推荐了相应的岗位。最后，小伙子选择到他家附近的一家餐饮企业的后厨工作。

完成“人-职”匹配，只是职业指导工作的一部分。之后，我又给这个小伙子制定了一个包括技能提升、职业发展等内容在内的职业规划方案，并经常与他沟通，根据他的工作情况适时作出调整。逐渐地，小伙子对自己的职业发展有了明确的认识，工作积极，也变得越来越自信、开朗。有一次做职业指导直播时，我把小伙子请进直播间，他热心地与网友分享了自己的心得。

职业指导工作很辛苦，也很难做，但能给人带来巨大的幸福感和满足感。“谢谢您！我媳妇通过您元旦前的直播已经上班了！”“马老师，您一直为我的工作操心，您是职业指导师，更像我身边的大姐姐……”这些年，我获得了许多赞誉，得到了众多求职者的认可。我知道，一个人的就业是一个家庭中的大事，职业指导师的工作意义非凡。从当年的“小马”到如今的“马大姐”，我会守护好职业指导工作的这份荣耀，让更多的人找到合适的岗位、走好自己的职业道路！