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今年以来，为了解决行动不便的老年人、残疾人等特殊群体社保卡办理问题，云南省禄丰市人社局联合合作银行投入移动银行终端58台，组织社保服务先锋队200余人次，深入群众家中提供社保卡办理服务210余次，服务300余人次。
为确保服务质量，禄丰市组织窗口工作人员以及银行经办人员学习业务知识，采取自主学习、集中培训、实地体验等多种方式，促进工作人员掌握政策、熟悉业务，提升经办能力和服务水平。
在深入村社区开展上门服务的过程中，禄丰市积极开展社保卡知识普及宣传，发放社保卡知识宣传手册3万余份，通俗易懂地讲解办卡流程、使用方法、功能作用等事项，实现了“乡音俚语接地气，用卡知识送村中”。
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