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“实在太感谢你们了，感谢耐心调解，让我们拿到应得工资！” 日前，当事人将一面印有“真情援助，爱心永存”的锦旗送到内蒙古呼伦贝尔市劳动人事争议调解中心经开区分中心（简称中心）调解员高飞手中，对调解员耐心调解、不辞辛劳，在短时间内解决纠纷表达浓浓的感激之情。
前不久，中心调解员受理申请人与工业园区某矿业劳动纠纷一案，申请人要求被申请人按照双方口头约定支付其工资32000元。调解员高飞接到该案后，立即对纠纷双方采取“背靠背”调解方法，结合矛盾焦点分别给当事人做思想工作，并就相关法律法规进行详细讲解。很快，双方达成调解协议，被申请人承诺15日内向申请人给付该款项，仅1天后申请人就如愿收到款项。申请人将感谢锦旗亲自送至中心，对中心全心全意为民办实事的工作态度和服务速度表示肯定。
此锦旗虽轻，情意却重。这面锦旗代表的不仅是对调解员的谢意，更是对中心工作的肯定，每一个诉前调解案件，都是一次营商环境的优化。
下一步，中心将不断创新和拓展法治化营商便企利民举措，持续保障企业及劳动者合法权益，用“心”解答群众“急难愁盼”问题，深入践行新时代“依法调解，构建和谐，以“法为上、礼为先、和为贵”的调解工作作风，真诚地为园区企业、群众解决矛盾纠纷，为优化法治化营商环境奉献力量。
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