天天热资讯！浙江杭州临平：特殊群体有困难 上门服务现场办

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“您好，我们今天来为您办理社保业务，请出示身份证件。”近日，浙江省杭州市临平区塘栖镇塘北村的残疾人徐掌兴家中来了两名人社局“社银通”服务小组工作人员。在核对了身份信息后，两名工作人员现场帮其填报业务申报表。15分钟后，徐掌兴的城乡居民基本养老保险待遇申领业务就顺利办结。

“我们今年大力推进社银合作承接人社政务服务，主要就是针对徐掌兴这样行动不便的残疾人、老年人等特殊困难群体，免去他们到窗口排队办业务的不便。”临平区社会保险服务中心塘栖分中心负责人徐晓萍表示，近期，塘栖分中心正大力开展“亲情社银通，业务帮您办”上门服务活动，3天即为辖区内18名参保人员办结相关社保业务。

据了解，“社银通”是浙江省人社领域基本公共服务标准化试点工作开展过程中的探索类试点任务，临平区是今年杭州市唯一承接这类任务的地区。试点工作推进以来，区人社局与民政、残联、银行、镇街、村社区建立联动机制，聚焦残疾人、老年人等特殊群体办事难问题，通过“规范标准办”“业务帮您办”“便民优先办”“个性定制办”“人社陪伴办”五大行动提升公共服务质效。截至目前，“社银通”服务事项已拓展至区内的19个余杭农商银行营业点，涉及社保、就业失业、创业补贴申请等68个业务事项，服务范围覆盖全区所有村社，办理“社银通”相关服务事项5932件。