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“庆云县人社局的服务太贴心了，态度好，效率高，没想到我们一个电话就办好了，真是太感谢你们了。”2022年8月11日，来自山东省庆云县中心街北首某幼儿园前职工姜某高兴的说。
据悉，8月10日，庆云县人社局热线办接到市民姜某的投诉热线，据姜某反映：2021年9月，在庆云县某幼儿园工作，幼儿园拖欠500元工资未发放，希望人社部门调查核实后，督促尽快给予发放工资。
接到承办单后，庆云县人社局高度重视，第一时间与来电人取得联系。经了解，陈某2021年9月份在庆云县某幼儿园工作，公司现拖欠9月份工资500元未发放。人社局与用人单位取得联系后，积极进行协调，用人单位将姜某500元工资交到人社局热线办。
像这样的事情每天都在发生，今年以来，共接收市民热线852件，承办率100%，满意率99%。一直以来，庆云县人社局始终秉承“听民声、畅民意、解民忧、纾民困”的工作信条，围绕群众“急难愁盼”问题，成立专班推进，进一步明确责任、压缩时限、提升效率，多措并举提升12345热线工作质效，通过一根电话线，努力做到“民有所呼，我有所应”，架设起了庆云县人社局和群众的连心桥。
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