滚动：河南温县：练精兵强技能树新风

“我将把练兵比武融入到‘能力作风建设年’活动中，立足岗位，持之以恒学技能、练内功、提素质，争做人社工作的行家里手和服务标兵！”近日，刚走出2022年度河南省温县人社业务技能练兵比武笔试考场的县人社局机关养老服务窗口工作人员赵园森高兴地说。

今年以来，温县人社局进一步推进行风建设，不断提升为民服务能力和水平，把练兵比武作为抓窗口建设、促队伍发展、为群众办实事的重要抓手，教育引导干部职工利用零散、碎片时间踊跃参与在线练兵、诚信答题。题目涵盖就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、综合服务标准规范等多方面。如今，温县人社局干部职工每日登陆“日日学、周周练、月月比”平台学习答题，全局上下形成了学政策、钻业务、强技能、优服务的氛围。

“起先单位开展‘能力作风建设年’活动要求学，现在是想提升业务能力主动学。”去年刚到社保卡大厅工作的赵薇对自己的进步很感慨，“之前，我只对社保卡业务略知一二，群众咨询政策、办理业务时，经常手足无措，不得不求助老同事。现在，通过‘练’和‘比’，我对社保卡相关政策的理解运用能力、问题解决能力、协调沟通能力都提升了，能让来大厅咨询、办事的群众满意而归。”

(资料图片仅供参考)

通过开展练兵比武活动，温县人社局引导工作人员从“要我学”转变为“我要学”，从过去“只懂业务操作”转变为“又懂政策、又会操作”，从只会“单科经办”转变为“全科受理”，真正做到精业务、会服务、高效率。