用好居家办公这一更优解

如何科学地进行远程管理，怎样有效地保障居家办公人员的合法权益，成为用好居家办公这一新模式的必答题

严密监控不等于高效管理。无序无当的管理可能会消耗员工的工作精力与工作热情，引发员工的不满与反感，弱化其认同感和归属感，用人单位最终得不偿失

疫情期间，不少用人单位开启居家办公模式。近日有媒体报道，一家企业为远程管理员工，要求员工居家办公期间每5分钟抓拍一次人脸，每天截屏不够89次就算旷工。这种用力过猛、方式夸张的考勤办法，受到不少网友批评。

居家办公悄然兴起，符合数字化办公发展的新趋势。以居家办公、远程办公等为代表的灵活办公形态，是科技进步对工作方式的重要革新。互联网等数字技术蓬勃发展，为居家办公、远程办公等办公模式提供了强大的技术支撑。开会、沟通等环节在线上就能正常进行，使得工作突破了时空约束。同时，新技术向更多领域渗透，创造出大量具备远程居家办公潜力的岗位，改变了就业形态。

居家办公伴随疫情蔓延流行开来，成为配合做好疫情防控的变通之道。当前，疫情多点散发，一些地区疫情防控形势严峻，员工在通勤、办公、就餐等场合存在被感染的风险。居家办公可以减少人员流动，是切断病毒传播链条的有效手段。此外，居家办公有助于降低疫情防控带来的经济成本。居家办公模式之下，办公场地的使用成本大大降低，劳动者的通勤成本得以节省，零碎时间的使用效率也得到提升。相较于传统办公模式，居家办公成为兼顾疫情防控与生产经营的更优解。

但是，随着办公地点与生活空间融为一体，生活与工作的时间界限越来越模糊，居家办公也带来了一些新问题。除了一些用人单位实行离谱的考勤方式外，还出现了巧立名目扣除工资、无形拖长工作时间等行为。有些用人单位甚至因员工居家而否定其劳动事实，或以工作效率低、工时难以衡量等为由，少发甚至不发劳动报酬，由此引发劳动纠纷。对一些劳动者来说，居家办公意味着时刻待命，可能会增加工作量和劳动强度。

居家办公模式之下，一些用人单位不合理、不合法的管理方式，既侵犯劳动者的合法权益，也有违人性化管理理念，不利于其长远发展。如何科学地进行远程管理，怎样有效地保障居家办公人员的合法权益，成为用好居家办公这一新模式的必答题。只有让居家办公更加规范高效，才能有效应对疫情、提升工作效率、激发员工干劲。

居家办公引发一些劳动争议和纠纷，反映出这一办公模式在劳动事实认定等方面存在一定难度，给用人单位加强和改善管理提出了新挑战。这需要用人单位完善居家办公模式下的绩效考核、薪酬发放等环节的管理制度，充分保障居家办公人员的合法权益，调动其工作积极性。拿“每5分钟抓拍一次人脸”这件事来说，用人单位远程管理居家办公人员，利用数字化手段严抓考勤本无可厚非。但是，正所谓过犹不及，严密监控不等于高效管理。无序无当的管理可能会消耗员工的工作精力与工作热情，引发员工的不满与反感，弱化其认同感和归属感，用人单位最终得不偿失。

比起严密监控，用人单位不妨从加强双方沟通、建立弹性制度、营造宽松环境等方面着手，用新招实招凝聚共识、激发热情，让管理更加科学有效。扬长避短，趋利避害，让居家办公这一新模式的价值和潜力充分释放出来，就能为职场注入新活力，实现用人单位和劳动者双赢。