“去年,我与其他同志一起代表商丘市参加了河南省人社系统练兵比武决赛,获得了‘岗位练兵明星’荣誉称号。今年,我将以练兵比武为新起点,立足岗位,扎扎实实学技能、练内功、提素质,继续争做人社工作的行家里手和服务标兵!”4月12日,民权县人社局职业能力建设股工作人员董家鸣信心满满地说。
据民权县人社局副局长刘华威介绍,该局认真按照省市统一工作部署,把练兵比武作为抓窗口建设、促队伍发展、为群众办实事的重要抓手,教育引导干部职工利用零散、碎片时间踊跃参与在线练兵、诚信答题。目前,全体干部职工每日登陆“日日学、周周练、月月比”平台学习答题已成为常态,系统上下掀起了一场“学政策、钻业务、强技能、优服务”的练兵比武热潮。
为持续加强人社窗口单位队伍建设,推进练兵比武活动常态化开展,该局结合工作实际,研究细化工作方案,明确目标任务和激励措施,以比促练、以练促用,选拔精英、鞭策后进,有效整治了部分干部业务不精、政策不透、执行不准的问题,充分展现了该局全员练兵、提质强能的良好形象和学习成效。
“刚开始是为了完成学分不得不学,现在是想提升业务能力而学。”民权县行政服务中心人社工作窗口负责人王博对自己的进步很感慨:“之前,我只对自己从事的失业保险业务略知一二,面对群众咨询政策、办理业务时,经常手足无措,不得不求助老同事。现在,通过练兵比武活动,我独立解决问题的能力提升了,并能够根据群众咨询的问题提出有利于群众的最佳解决方案,让办事群众满意而归。”
“比出高下、决出胜负不是目的,练兵比武贵在练兵、重在提能。我们着力通过练兵比武活动,检视不足、弥补短板,优化服务、改进作风,引导工作人员从‘要我学’转变为‘我要学’,从过去‘只懂业务操作’转变为‘又懂政策、又会操作’,从只会‘单科经办’转变为‘全科受理’。推动人人争当‘排头兵’‘人社通’、个个做到‘一口清’‘问不倒’。”民权县人社局局长司永福说。