红色背景板、高清直播设备、分工有序的工作人员……这些都是社保直播间的标配,每到周五,这个设在内蒙古包头市青山区人力资源和社会保障专厅的直播间就异常忙碌。
粉丝贾某君说自己在多地打工,每个地方都交过一部分保险,关注青山区社会保险事业服务中心抖音直播后,了解到养老保险可以累计计算,也可以归集到一个账户,解决了我的疑虑,为社保中心的真诚服务点赞。
一年以来,包头市青山区人社局精心打造人社“云端”服务,开通了自治区范围内首个社保直播互动平台,采用专题专场、定时定期、互动交流的线上直播的方式,积极主动地回应群众所需、想群众所想、解群众之忧,获得市人社的充分认可和广泛推广,赢得了服务企业对象和广大市民的广泛赞誉和好评。账号开通一周年,累计开展线上直播44次,累计观看人数达21.3万人次,线上解读、线下评论区回复提问25.8万次,发布人社要闻、工作动态、政策解读类视频共70条,收获粉丝突破1万人。
下一步,青山区人社局将以“人社政务创优提质工程”为总抓手,继续延续“互联网+服务”双引擎宣传模式,不断整合前沿的政策宣传资源,延伸业务覆盖范围,扩展直播阵地,将人社政策送千家万户,实现人社政策宣传“零距离”“云共享”,持续营造“政策暖心、服务贴心、办事舒心”的服务环境!