“以前，换张社保卡都要等几个月。现在这么快就弄好了，真是太方便了。”日前，甘肃省民乐县顺化镇油房村村民单凤兰一边高兴地说，一边从工作人员手里接过社保卡。
近年来，民乐县人社局在人社业务经办环节做减法、便民服务做加法、服务效能做乘法，增强群众幸福感。
民乐县人社局打通群众办事堵点、痛点、难点，实现多门变一门，方便群众办理业务，提供优质、便捷、高效的人社服务。同时，精简证明材料、实行承诺制，推进能减尽减，推动上门办、就近办、一卡办、免申即办服务方式，推进事项简单整合向深度融合转变，打造“一件事”受理窗口和快办行动综合受理窗口，让群众少跑腿、数据多跑路，有效解决窗口长时间排队、办事效率低下等问题。
“太感谢你们了，上门帮我资格认证。”王兰英老人拉着包村干部的手说。
民乐县坚持传统型服务与智能化服务并举，为老年人群体提供更直接、温馨、贴心的便利服务，帮助老年人跨越数字鸿沟。继续推行人脸识别认证与静默认证，加强与公安、民政、卫健、医保等部门协作，实时共享数据。对居家老人、高龄、空巢、失能等老年群体，在领取养老保险待遇资格认证、社保卡激活等方面，协调合作银行提供上门服务。
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