上海黄浦：妥善处理涉高管劳动争议

“高管离职后奖金如何发放？”

“企业内部罚款制度是否有效？”

近日，在上海市黄浦区劳动人事争议仲裁院第十仲裁庭，用人单位和企业高管双方围绕争议焦点展开激烈辩论。仲裁员耐心地向双方当事人释明法律，反复沟通调解方案，促使双方达成一致意见，最终这起标的额超百万元的劳动争议案件成功化解。

近年来，黄浦区仲裁院积极优化营商环境，采取多种举措，妥善处理涉高管劳动争议，促进企业平稳健康发展。

察实情，调研入企靠前服务

黄浦区仲裁院深入重点企业开展调研，了解辖区涉高管劳动争议的主要特点。

工作人员发现，在劳动报酬方面，相较于普通劳动者，高管收入更高，除工资奖金外，还可能涉及股票期权、风险金等浮动收入，争议金额也较普通劳动争议案件更大。在解除劳动合同方面，基于经营需要，企业与高管解除劳动合同后，通常会即刻安排继任者，造成原岗位没有空缺，难以恢复劳动关系，双方矛盾难以化解。企业代表纷纷表示，如果涉高管劳动争议处理不当，就会对企业发展造成一定影响。

出实招，送法入企精准服务

通过实地走访，黄浦区仲裁院针对摸排出的企业需求，为企业提供优质高效的劳动争议调处服务。

黄浦区仲裁院通过召开一次预防化解劳动争议座谈会、组织一场规范用工政策集中宣讲会、发放一份企业用工违法风险点清单、发送一张仲裁服务联系卡、印发一本劳动争议案例精选集等“五个一”专项服务，全力提升企业对涉高管劳动争议的预防化解能力。

同时，黄浦区仲裁院依托巡回仲裁庭提供服务，让企业在家门口就可获得专职仲裁员的法律服务。

此外，黄浦区仲裁院不断探索涉高管劳动争议调处的新方法、新渠道，着力构建和谐稳定的劳动关系。在案件调处过程中，工作人员会主动了解企业经营特点及实际情况，积极与当事人沟通、商定调解方案，力争柔性化解争议。

求实效，调解入企多元服务

按照预防为主、基层为主、调解为主的工作方针，黄浦区仲裁院在辖区组建了各类基层调解组织。

对用工人数较多、劳动纠纷隐患较大的重点企业，黄浦区仲裁院通过街道调解组织专职调解员对接企业内部调解组织，进行实时指导，在涉高管劳动争议出现的第一时间指导企业合理应对，避免矛盾扩大，取得积极效果。截至目前，黄浦区仲裁院已成功指导外企德科公司、新世界集团等多家用人单位设立企业内部调解组织，增强企业劳动争议自我化解能力。

同时，黄浦区仲裁院注重调裁工作衔接，双方当事人达成调解协议后，仲裁员即对双方调解协议进行审查，第一时间将双方调解协议确认为具有强制执行力的仲裁调解书，从而产生“一锤定音”的法律效果。

此外，黄浦区仲裁院指导有条件的人力资源服务企业利用招聘途径和客户资源，为解除劳动合同的高管匹配工作岗位，解决高管请求恢复劳动关系的处理难题，也为接下来的争议化解奠定基础。