江西井冈山：线上办案 仲裁服务“不打烊”

近日，江西省井冈山市劳动人事争议调解仲裁院借助腾讯会议APP，通过远程视频的方式开庭审理了一起解除劳动合同争议案件。这是疫情反弹以来，井冈山市仲裁院为解决当事人不能到现场参加庭审活动而采取的应对举措。

开庭前，井冈山市仲裁院拟订网络远程庭审方案，开展线上模拟测试。随后，仲裁员指导当事人下载腾讯会议APP，并告知操作流程和注意事项。在身份审查环节，仲裁员查看当事人通过屏幕出示的本人有效身份证件并明确APP注册账号以验证身份，确保庭审的有效性。庭审过程中，仲裁员通过共享屏幕功能，全程同步呈现庭审笔录，同时开放屏幕录制功能，保存庭审录像。

本案双方当事人因解除劳动关系引发争议，仲裁员经过一个小时的庭审调查以及庭后多次联系双方调解，最终促成双方当事人达成调解协议。

面对疫情反弹，井冈山市仲裁院及时调整工作思路，发布疫情防控期间有关仲裁事项的公告，受疫情影响造成当事人不能在法定仲裁时效期间申请劳动人事争议仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。

此外，借助江西省人社厅开发的“赣E裁”小程序，当事人或者其代理人通过手机号码以及身份证进行实名注册，可以在线提交仲裁申请，上传证据照片，接收案件办理进展信息以及仲裁文书。仲裁员通过专有账号登录该程序，可以实现案件接收、在线立案、案件查看、组庭审批、督办统计等功能，极大提高了特殊时期的争议处理质效。