【世界新视野】谨防家装领域“低开高走”的消费陷阱

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近年来，家装行业的竞争日益处于白热化状态。为了争夺市场资源，不少商家以“低价”策略博取消费者眼球，后期又因合同“增项”引发不少争议。

为了减少消费者步入家装领域“低开高走”的消费陷阱，上海市消保委家装办给出以下几点建议：

一、做足准备工作，防止跌入陷阱。消费者容易落入陷阱的主因之一在于对家装行业的市场行情了解不够，缺乏相关的专业知识。对此，家装办提醒消费者：在进行装修前，消费者可多方面了解家装知识，如大数据查找版块知识、电话咨询家装办寻求专业指导等等，以多种途径增强自身的专业知识底蕴，防止跌入商家设置的重重陷阱。

二、选定正规企业，横向进行对比。目前装修市场鱼龙混杂，良莠不齐，不少缺少资质认证的企业潜入到装修行业大部队中。为防止上当受骗，消费者一定要有判别意识，这就要求消费者提前了解装修领域知名企业的基本概况，横向对比知名公司的特色优势，必要情况下进行实地考察，通过“多看、多听、多比较”的方式选择适合自己的家装公司。

三、紧抓装修细节，确保装修环节不掉队。这就要求消费者在做足功课的前提下，跟紧装修的每个环节，包括水电、泥木、涂料、安装四大版块。装修过程中遇到“增项”问题，消费者可致电上海市消保委家装办进行专业咨询，如增项合理，消费者有必要与商家签订附加协议，包括工程概况、质量要求、工程价款支付、保修期等约定，拟定预算清单，审核无误再签字。每个环节完工后，消费者也可请第三方公司上门开展验收检查，验收合格再行支付尾款。