这个春天,凭借“烤炉 小饼 蘸料”三件套的淄博烧烤火出圈,大学生“特种兵式旅游”屡上热搜。“五一”假期,春光明媚,正可乘兴出行。4月27日至5月4日假日运输期间,全国铁路安排日均开行旅客列车将达到10500余列,增开旅客列车1500多列。人间烟火气,最抚凡人心,人气也带来压力,考验服务的耐心与应对,测试参与者的素养与品位。要让烟火气袅袅不绝,应对好“烤”验成必答题。
别让网红风成为“一阵风”
检验一座城市能否成为大家喜爱的旅游城市,长假是重要的衡量时间段。时下很多地方都颇重视“网红”气质的打造。从网红民宿到玻璃栈道,从网红路牌到竹筒奶茶,“网红风”旅游景点遍地开花。但不乏景点项目因为逐渐同质化和存在的各类隐患,最终变成一阵风。
(资料图)
以文艺范路牌为例:行走于各大城市景点,“我在……很想你”“在……相见”等路牌频频出现,引人驻足合影。如果说它们新鲜出炉时是流量利器、打卡胜地,那长着相似面孔的“标配”,逐渐给游客带来了审美疲劳,且导致问题:不少网红路牌为商家私自设置,外观同正规的路名牌高度雷同,但地点地名不规范,多地拆除过类似“路牌”。
最近兴起的竹筒奶茶,也因为颜值较高、包装新奇,成为年轻人的打卡新宠。但自从有网友质疑过竹筒的安全问题后,就让消费者心生警惕。
有旅游需求在,新的“网红风”项目总是层出不穷。它们恐怕都面临同样问题:在爆火之后通过统一标准、规范监管,防止“网红风”变成一阵风,在长假人流多时应完善服务和管理,做好相应安全预案。
谨防为出圈而涉险“出位”
生机勃勃的风景,热气腾腾的人流,旅游市场迎来了可喜的“旺季”,但时有发生的个别旅客出格行为,难免带来公众对旅游安全的忧心。一则“游客打卡网红试胆石”的消息最近引发热议,据视频,在河南一悬崖上有突出巨石,并已出现裂缝,仍有游客在上面挥舞双手,并打卡拍照。最新消息是,当地已经砸断了这块悬崖上的石头。
假期的自助式旅游、散客游明显增多,在一定程度上增加了旅游过程中的风险,既对城市的管理者提出了要求,对旅游者自身也带来考验。登上试胆石打卡,坐在保安岗亭上拍照,于马路中间、斑马线上“凹造型”……这些频频被曝出的出游涉险现象,个别网红博主“用生命拍照”的出格行为,或许是为了感受“会当凌绝顶,一览众山小”的真切,或许只是出于吸引网络流量关注的迫切,但任何时候游客都得清晰知道,一切的前提是安全。如果为了打卡而“拼命”,为了出圈而“出位”,很可能留不下美好回忆,而是终身遗憾。
文明旅游,是让烟火气能保持长久生机的重要保证。近一段时间,文旅部门对于恢复旅游业发展、约束不文明行为、监管不合理行为等都发文通知。没有规矩,不成方圆,法律法规是维护旅游业健康发展、良好市场秩序的底线,作为游客和从业者,还应该谨遵一定的行为准则,遵守公共秩序,为自身设好安全守则。说走就走,假期旅行自有畅快之意,文明出游、理性消费,则更能让“行万里路”发挥本该具有的愉悦身心作用。
旅行不仅是消费和生意
作为春节以来的第一个小长假,这个“五一”对于旅游业不啻于一次“大考”。各界寄希望于旅游行业持续向好发展,为经济复苏作出更大贡献,但这也对各大旅游景区、景点的服务品质和管理能力提出了更高要求。长假到来,方方面面能够答好旅游这篇问卷吗?
今天你被流量成就,明天可能会被流量反噬。以淄博为例,已经吃够了流量和口碑的红利,下面就要面临这样的考验:游客大多数是一次性消费,难以对个别的经营主体形成口碑,但不管是正向的还是负面的口碑,都会换一个方式聚集——城市。
稍有常识的游客都知道,不是青岛的每一只虾都贵,不是西安的每一碗面条都是天价,也不是云南买到的都是假翡翠,但标签往往在一次次不愉快的消费体验中、一次次不大不小的舆情中被悄然贴上。好在我们听到淄博方面喊出了“谁砸我们的锅,我们就砸谁的碗”,意识有了,就看“五一”交出什么样的答卷。一些热门景点常常人流“爆棚”,“南京文旅”微信公众号也频频就出游提醒,还贴心地列出了部分文博场馆“五一”前后预约情况,清晰了然。
不让蜂拥而至的人流量冲淡服务含量和管理质量,不为追求短期热效应而导致“冷”回味,有“网红”的热闹表象、还有深层的文明理念提升……这些努力,正体现着旅游的“本质”:它不止是一门“生意”,还是一种人文体验,要在满足大家日益增长的对美好生活的向往中才能找到其终极存在价值。
旅行的意义,是旅程中的玩乐消费,是感受生活、浸染文化,是丰富视野、满足心灵。烟火气暖人,更需化解“烤”验来暖心。多方协力,有力发声,做到实处,才能创造更多的口碑、迎来“回头客”,将长假旅游变为一次真正有意义的“试金石”。
来源:扬子晚报
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