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当前,重庆市新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻,为防止疫情扩散蔓延,很多区域被封控。此时,小区物业作为业主对外沟通和基本生活保障的“桥头堡”,至关重要。保亿物业人作为一线工作者,严守在疫情第一阵线,全面做好防疫消杀工作,对小区进行24小时巡查,在最艰难的时刻给予了业主可贵的温馨和感动。
发现业主焦虑,帮助母亲顺利生产
据悉,在小区封控期间,一名在核酸检测现场维持秩序的保亿物业人员了解到一名即将生产孕妇的担忧:业主之前一直在渝北医院产检,因胎儿情况特殊,医生要求近期去医院检查确定剖宫产手术时间,联系社区说明情况后,被告知当时的防疫政策只能选择就近的北碚医院,母亲害怕医生不了解胎儿情况,所以非常焦虑。
物业人员知道情况后,主动添加业主微信,并联系社区咨询这位孕妇的绿色通道情况,让业主加入了孕妇群,和准妈妈们在群里沟通聊天排解心里焦虑。物业人员也一直与业主保持沟通,将每天最新情况反馈给她,直到接到解封通知,第一时间打电话告知业主。业主表示很感谢,在无助的时候保亿物业给予了他们关心,后来在渝北医院顺利生产喜得小少爷一枚,业主送来锦旗表示感谢。
业主被封控,保亿来当“接送工”
11月7日下午,保亿御景玖园小区被临时封控,一位业主的孩子在学校无人接,心急如焚,立即向物业求助。因上班人员都无法离开自己的岗位,一位下班的物业人员便主动承担了接小孩的任务,驱车20公里帮业主将孩子安全送回了家,受到了业主的真诚感谢。
紧急时刻,保亿是业主最信任的管家
11月9日凌晨,保亿湖山鹿鸣小区收到临时封控通知,项目物业人员迅速集结可支援人手,帮助社区人员共筑疫情第一防线——核酸检测点搭建。封控期间,一位孕早期业主身体不适需要立即就医,并且联系不上社区,物业管家知晓情况后,通过多方渠道快速联系到社区,并开车将业主及时送到了医院,事后,业主对管家赞赏非凡。
作为小区的安全员,保亿物业时刻关注疫情,快速更新力所能及的防疫措施,努力守护好一方居民平安!“我们也担惊受怕,但是不能退缩更没有退缩,这是这个行业赋予我们的使命!让我们一起加油,愿疫情早日过去,愿一切美好如期而至。”这是保亿物业人的心声,也是此时此刻这座城市共同需要的担当。
关键词: 战疫时刻,与你在亿起