艳姐说
(资料图)
在地产圈,有一条隐藏的“总部”鄙视链,除了各种黑科技,各家都会拿出来比较一番的就是食堂。
遥望整个地产圈,有一家大概是妥妥站在这条鄙视链顶端的,那就是中奥——毕竟连食堂名都叫“冠军食堂”。
事实上,相较于这个高调的名字,冠军食堂背后的门道随便拿出来唠唠都足够惊人,比如:
餐食配备全是专业运动员级标准,并经中体训练局权威授权,可以说是国家队食堂“分堂”;厨师持的上岗证不是厨师证,而是资深运动营养师等级证书……
中奥上海经营中心冠军餐厅
天天营养餐就罢了,甚至健身房也是中体同标准的,还有很多罕见的设备。
中奥上海经营中心健身中心
豪华的福利配置一度引得一众地产人眼红不已。但事实上,这样的配置早就已经不局限于中奥的总部内了,更是在逐渐渗透进中奥的社区之内。
这倒是给很多不想长胖又懒得出门找健身房的“吃货”提供了一条新路径:做不了中奥员工的现在努努力做业主还能拥有更好的享受体验。
早在创立初期就已经将运动刻进DNA中的中奥,通过与中体的牵手,已经打造出了有别于任何一家房企的运动社区,不仅在3.0版本时,就已经将冠军食堂等变成很多中奥社区的标配,甚至在今年这样的大环境下,还钻研迭代出了全新的4.0版本。
就在这个国庆,作为运动社区4.0版本落地代表作的无锡中奥滨河境靠独特的社区热卖约1.5亿元,今年以来,滨河境不仅曾在1-4月位列新吴区泰山路板块三冠王,还曾卫冕无锡楼市2月销售套数TOP1。
热销的背后,本质是中奥的这一套理念,早就已经受到了市场的认可。中奥的这个运动社区到底有什么不同?
01
全天候、全场景、全龄段植入运动的社区
其实从冠军餐厅的植入大家应该就已经能体会到中奥运动社区与其他房企项目中单纯的运动、健康概念的不同之处了,这不是一套生硬的运动设施的植入,而是真正意义上全方位将运动融入生活。
所以才能连很多项目中几乎不会去做的饮食,都无微不至地兼顾到了。
对于健身爱好者来说,这样的餐厅和健身房几乎就是顶配了,却在自己小区就可以享用。
看上去似乎只是配置豪华了些,但是首先,一般房企就不太可能像中奥这样和中体有如此深度的合作,更不用说将社区的饮食运动直接做到这样的专业级。
如果还是不能体会到中奥运动社区的与众不同,可以再来简单看下其迭代史。
截自中奥运动社区白皮书
中奥运动社区的雏形版本九江奥林匹克花园,同样是和中体合作打造的,这个2005年的项目连名字都透露着满满的运动气息,当时应该也是国内首次出现这样的运动型、健康型的生活小区。
但是在现在看来,当时的这个版本还是相对简单粗暴的,更多地是在偏硬性地布置场地设施。当然,即便如此,其运动设施已经远远高出大部分小区的规格。
截自中奥运动社区白皮书
但从2.0版本开始,就有了明显的不同,逐渐加入了一些软性的服务、并且开始变得全方位、无死角,几乎是“无处不运动”。
截自中奥运动社区白皮书
到了现在的4.0的阶段,基本可以说是从生活到需求,全天候、全场景、全龄段地植入运动,不受年龄限制,不受天气影响,更不受场地束缚,所有的地方都可以化身成你的运动场——一个全然以运动为基底的社区。
截自中奥运动社区白皮书
比如前面提到的无锡中奥滨河境,即便这只是一个刚改项目,却也配备了很多豪宅项目都不一定能拥有的约2000平的E-SPORT健康中心。
不仅是冠军餐厅、健身中心,还有星幕泳池、瑜伽普拉提室、影音室、四点半课堂……
E-SPORT健康中心
此外,整个社区里还有全龄共享的林下青春剧场,约450m轻氧活力环跑道、约360m亲子漫跑道等。
中奥运动社区实景图
这些点虽然很多小区配置上不一定比得上中奥,但也可能会有所承载,而中奥做这样的运动社区,最大的难点其实在更深层次的背后。
中奥将运动社区分成了两大产品标准,一个是定位城市次中心地段品质住宅的“潮运动社区”,比如无锡中奥滨河境项目;还有一个是定位城市核心地段高品质住宅的“潮运动Plus+社区”,比如抚州的中奥君柏宸央项目。
这两条产品标准线,各自有非常严苛的设计规范和标准。
标准是如何制定的呢?很简单,国家住建部、地方法规怎么要求的,就以此为依据细分到点,去严格执行,社区档次越高,要求越高。
截自中奥白皮书
为此中奥联合中体梳理了整整7大板块的建设规范要求细则,从最基本的场地设施、体育器材等硬件,到软性的活动服务、体育组织、体育管理,事无巨细。
中奥运动社区白皮书
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更让艳姐吃惊的是,针对社区从业人员,中奥还单独列了相应的要求,配备的基本都是专业人士,就连社区内的运动培训员都会聘请国家体育队退役运动员来出任。
截自中奥运动社区白皮书
专业健身房都不一定能有的配置,在中奥未来的运动社区中却会成为标配。
甚至,这样一个运动社区,因为链接了中奥最新战略布局的科技板块,要做运动产业链的布局,服务的也不仅仅只是中奥的业主,还会给周边不同范畴的生活圈配置相应的设施,有种带动全民运动的味道。
截自中奥运动社区白皮书
这格局,一下子就拉满了。
02
所见即所得、十年如一日的硬核产品力
其实本质来看,运动社区的迭代代表的是中奥在产品力上的差异化升级,将别家并不会着重关注的点打造成了自己的特色品牌,才在行业下行期通过这样的产品得到了不错的市场反馈。
不过概念打得虽然好,但是如今购房者的心弦可都不是能够轻易拨动的,尤其对于开发商能不能“言行一致”、能不能保障品质,存在着很大的疑虑。
打消这种疑虑的方式也简单:直接实景销售,所见即所得,产品好不好现场品味过就知道了。
无锡中奥滨河境就是走的这么条路子,景观设计也好、空间规划也罢,都提前落地,实景感受是这样的,景观也是豪宅级别的。
无锡中奥滨河境实景
实话说,来到现场的人在这样的氛围下,直接沉浸式体验着社区中的未来生活场景,也很难不心动。
这种敞开怀抱接受市场检验的模式,对开发商的要求显然要来得更高,而能够像滨河境这样得以热销的,基本就已经变相说明了实景呈现出来的产品是足够有说服力的。
但是项目做的好看、好用还不足够,能不能在未来的10年、20年、30年都能够耐用?
这点我们可以来看同样在无锡的奥林匹克花园:
无锡奥林匹克花园实景
这个项目算是中奥“初代”运动社区代表之一,看这些图可能很难想象,这个项目早在2008年就已首开,交付迄今都已有10年光景。
以现在的眼光来看,这个英伦风情十足的项目,颜值依旧是在线的,并且十来年的岁月似乎并未留下多少痕迹,甚至还有种历久弥新的味道。
无锡奥林匹克花园实景
很多时候,产品力抗不抗打,时间就是最好的说明。
03
一以贯之、持续在线的交付力
回顾看前面分享的几个案例,不知道大家有没有体会到一个非常重要的因素:
交付力。
滨河境的实景销售,是在将交付前置,给到业主足够多看得见的保障。
而奥林匹克花园的“十年如一日”靠的也不仅仅是产品本身,还有交付后持续性的服务。
在中奥,有个非常干实事的房修中心,据说报修的关闭率综合维持在95%以上,这种反馈速度也使得很多小区的日常维护工作一直做的不错。
一前一后,恍若两大护法,并且艳姐近期观察中奥,发现其实际的交付过程同样值得学习。
今年以来,中奥有不少项目都实现了提前交付,比如:红星中奥广场、九江天悦湾、滨江ONE……甚至中奥都会之光部分楼栋还直接提前了近半年完成了交付。
今年以来,虽然房企都在喊着“保交付”,但真正能够做到按时如期交付的房企已然是少之又少,不少购房者的心态甚至已经从“必须按时交付”转变成了 “能交付就好”。
从某种程度上来说,交付力其实已经成为了衡量房企健康度的一大准则。
中奥作为一家民企,能实现这样的交付速度,还是非常难得的,并且最终交付出来的品质感也还是不错的。
中奥部分交付项目
比如中奥在今年7月完成交付的新中式项目壹号院,看整体,大气典雅,也有东方礼制;看细节,整个小区都被不计成本地做了一个细微的调整——建造台地,整体抬高约3米,仅仅是为了更好地解决排水问题,换来的却是业主未来更好的居住体验。
中奥壹号院实景图
之所以可以做到又快又好,也是因为中奥有一套全过程完整的产品质量管理体系,前中后期全流程严格把控,定期也会有诸如产品安全质量检查、品质巡检、工地开放日的质检行动,就是为了保质保时实现交付。
中奥品质巡检 实拍图
甚至在交房过程中,中奥还会派出由来自项目部、运营工程部、设计部、客关部、物业部等各个部门组成的专业团队陪同业主验房,所以即便有些小问题,也能快速对症下药。
如果说交付品质是对业主的承诺兑现,交付服务则是后续的延续和升华。
中奥旗下的乐奥服务可以说是提供了一套全生命周期服务体验。比如为什么房修反馈和关闭速度会如此及时?就是因为乐奥服务针对已经交付的项目,有一个非常独特的“1+1”服务模式:
每位已交付项目业主对应拥有1个物业管家+1个房修人员,完全是VIP级待遇了!
并且,中奥还有老房焕新计划,针对已交付的项目,也会适时地去做一些迭代升级和品质焕新。
老房焕新前后对比
这件事其实很能看出些门道来,愿意去做这样,说明在开发商眼中,卖房不是卖完就拍拍屁股走人的一次性生意,而是一种长期性的经营服务,将业主视作永远会住在这里一样来对待。
结语:
左手产品力,右手交付力,这是中奥如今的现状。
也是当下,对房企来说,可能最好的状态。
主编:张艳
责编:Nanako
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