守住保交楼底线 房企增信进行时

诚信为基，产品为本，流量为王！

3月15日，“增强行业信用，重振客户信心——中房研究院ICR‘3·15’保交楼宣言暨2022房地产业增信行动倡议”“流量新机遇，价值新生态——中房研究院ICR百城千V计划启动会”在北京金安中海财富中心隆重举行。

壬寅惊蛰已过，春回大地，万象更新，楼市“春天”悄然而至。尽管自2021年底至今，“黑铁时代”的论调不绝于耳，但是，作为国家支柱产业的房地产业，也在2022年迎来“考验如火，淬炼成金”的一年。

由此，值“3.15”消费者权益保护日、365房评公司成立一周年之际，这场盛会仍然在疫情中以线上、线下同步的方式如约而至。本次活动由中国社会科学院主管的中国市场学会房地产产业研究院（简称“中房研究院ICR”）、365房评、365财经发起。

会上，三六五网副董事长、365房评董事长齐东，中房研究院ICR执行院长、365房评CEO肖勇，中国房地产业协会名誉副会长王惠敏，中国消费者协会政策研究部主任皮小林，北京中海地产商业管理公司副总经理张存理，中房研究院ICR常务副院长、国家信息中心国际信息研究所高级研究员秦刚等重磅嘉宾围绕行业增信发表精彩讲话。

针对流量运营，365房评高级副总裁李杰、365房评策略中心总经理齐亚晨分别先后展示及介绍了“收客宝”“获客宝”两大权威流量产品，全方位助力房企营销。

“百城千V”聚首则将本次盛会带上高潮，不仅有地产酵母主理人、张老师说房主理人等大V做价值分享，更有“百城千V”计划宣布及启动仪式等，正式吹响流量营销新时代号角。

01.守住保交楼底线 房企增信进行时

2021年房地产行业艰难，2022年，“保交楼”已成为国家保民生、保稳定的重要动作，是房地产业实现健康发展与良性循环的重要信号。

据中房研究院ICR不完全统计，截至2022年2月底，已有绿地、阳光城等10余家集团房企承诺“保交楼”，另有天津、桂林、合肥等多地的房地产协会、商会、媒体等组织机构相继发出“保交楼”倡议。

为扭转2021年房企债务违约与消费者权益受损给中国房地产业带来的双重危机，中房研究院ICR于今日举办线上与线下联动增信行动，汇集政府、学研、企业等各界权威，表达公信观点、共建公信环境。

·肖勇：行业拒绝妖魔化 房企增信进行时

会上，中房研究院ICR执行院长、365房评CEO肖勇做开幕致辞。他表示，“3.15”很特殊，既是维护消费者权益的日子，也是公司成立一周年的日子。因此，365房评公司以奉献心态举办本场活动，借以提振行业信心，增强行业信用。

活动具体囊括为四个关键词：

“增信”，即行业不能再被妖魔化，邀请全行业上百家品牌房企参加增信活动；“流量”，即百城千V参与活动，我们要用流量拉动行业；“信心”，即楼市还会继续向好，而不是人们想象的所谓崩盘；“作为”，即疫情之下拒绝躺平，我们集结流量大V力量，打出房地产营销的新天地！

·王惠敏：“三保”核心在“保交楼”

中国房地产业协会名誉副会长王惠敏则表示，住建部向房地产行业提出“三保”目标——保交楼、保民生、保稳定。

而“三保”的核心关键在于“保交楼”，因为保不了交楼，民生和稳定都成了空谈。坚守合同“保交楼”是房企起码的责任担当，也是购房者合法权益的社会责任。

王惠敏还进一步指出，房企在严守信用保交楼的前提下，还要保证高品质。他认为高品质必须保证三个方面：一是外形美观、环境友好；二是质量过硬、功能完善；三是运维和谐、使用便捷。

同时，王惠敏对行业寄予期望：“我们在自觉增强行业诚信的同时也应该提振信心，房地产行业仍然是社会经济发展的重要支柱产业，是未来社会经济向高质量发展过渡过程中不可或缺的承载体。

所以，让我们每一位地产人共同建树信用，共同维护信用，共同打造消费者信得过、产品品质高、更稳健的房地产市场，迎来下一个‘春天’。”

·皮小林：暴雷期后“剩者为王”

中国消费者协会政策研究部主任皮小林表示，房地产关系到国计民生，是消费者一辈子的事，购房者消费起来也是惴惴不安，也需要通过“保交楼、交好楼”的倡议活动共同提振对行业的信心。

他进一步提出以下三个观点：

第一，“保交楼、交好楼”是消费者跟行业、企业进行交易过程中最重要的确保公平的基础，倡议活动既是政策法律的要求，同时也是房地产业永续经营的准则；第二，消费公平是消费者的基本需求，也应当成为经营者的价值追求；第三，加强消费者权益保护，促进房地产行业健康发展的政策建议。

皮小林还认为：“尽管世界市场日益复杂化，维系整个市场运作的却依旧是最基本的信任。另外，暴雷期后‘剩者为王’，中国房地产行业将迎来长期的健康发展。”

·中房研究院ICR正式发布《中国房地产业3·15信用宣言》暨中房研究院ICR2022房企增信行动倡议书

为重振客户信心，促进良性循环，3月15日下午2点35分，中房研究院ICR常务副院长、国家信息中心国际信息研究所高级研究员秦刚发布《中国房地产标杆企业3.15信用宣言》暨中房研究院ICR2022房企增信行动倡议书。

信用宣言暨2022增信行动核心内容主要包含：第一，交楼承诺，保障待交付项目顺利交付；第二，品质承诺，保障项目既定品质；第三，兑付承诺，保障企业偿彰能力；第四，健康发展承诺，平稳健康合规运营，提高风控，共塑良性发展的行业生态。

秦刚表示：“下一阶段中房研究院ICR将根据企业研究、消费者调研情况发布首批信用房企入选名单，以品牌责任标杆引领市场良性循环。”

据悉，中房研究院ICR还将与全国20个重点城市、100家品牌企业及中企协、上市公司协会等联合推动2022房企信用专题调研，倡导责任房企，做出信用承诺，提高信用等级，保护客户权益，提高风控能力。

02.握客两大产品问世 掀开楼市营销新革命

2021年，房地产行业比以往更加充满挑战：疫情常态化、政策调整频繁……在这样特殊的情况下，“连接”产生的价值愈加凸显，线上营销的效能愈加突出。

那么，要怎样找到大数据时代的地产营销秘钥？

作为房地产价值平台，365房评努力推动线上运营的融合和创新，且经过一年精心打造，重磅推出“收客宝”“蓄客宝”两大拳头产品，引领行业营销革命。

·齐东：流量时代 敢为人先

会上，三六五网副董事长、365房评董事长齐东以连线现场的方式，作为主办方进行致辞。他表示，从中国互联网流量和商业变现流量24年演变史来看，如今主要的内容媒介是短视频，代表性流量入口是微信+抖音。

他进一步指出，整个演化史主要体现在两个方面，一是内容营销主阵地是视频，二是从公域流量到私域流量。

基于此，齐东提到，目前已有很多企业，包括房企都在探索流量的私域运营，三六五网也在探索，首先是内容视频化，推出以抖音为主的获客方式，在内容营销方面强获客，获取更多的流量。其次在流量私域化上，以私域为先锋来打造整体流量运营体系。

·李杰：房企低成本去库存 抖音收客宝是首选

会上，365房评高级副总裁李杰发表了主题演讲《流量赋能地产 握客助力营销》。李杰表示，很多开发商如今面临一个关键性主题，即“低成本去库存”，大家并不想在这个时代躺平，有现金流才会在严冬之下过得更好。

李杰表示，企业为解决低成本去库存的问题，进行新流量的突破，抖音则是受欢迎的新的流量获取渠道。但是做抖音有两个非常关键的难题，第一个难题是持续运营难，第二个是如何把抖音的用户转嫁到项目的私域流量里，因为私域流量是非常关键的核心用户。

针对上面两个难题，去年9月份，365房评推出了一个关于抖音的营销工具，即抖音收客宝，共解决了三个问题：一是AI素材库，解决持续运营难的问题；二是抖音收客宝小程序，解决了线上获取流量的收客问题；三是收客宝管理后台，系统将所有的用户数据呈现给开发商，赋能开发商营销服务。

李杰预测，房企使用抖音收客宝，三年以内每一个销售顾问都会成为一个IP，而且每一个线上IP账号最后都会形成一个网上售楼处。

·齐亚晨：房地产怎么玩？流量效能最大化

365房评策略中心总经理齐亚晨发表主题演讲《提流增效，数字生态价值再拓展》，他提到一个关键词——提流增效。他说，我们已经走到时代的拐点，身在数字环境之中。那么，在数字生态下我们怎么把房地产玩得更花、更好？

答案是：数字营销体系化，流量效能最大化。

他指出，企业微信现在是承载全网流量最好的地方，因为其具备很多优点，如企业微信和个人微信可以互通，微信群互通，好友数不限等等。而我们需要用到企业微信的强大机制，去承载全网的流量。

由此，他向大家分享了一个应用程序——企微蓄客宝，该产品在全网范围内可以更好的获客、跟客、管客，与365房产垂直优势相结合，低成本、可持续的方式获得有效的流量收益。对于房企的数字化，不论是抖音端还是企微端，他认为都必须做到私域化。

·梁广明：与大V深度合作 将产品带到全中国

会上，深中润绿色科技（君临海域）总经理梁广明线上连线参与。他指出，随着疫情的反复，大家对居家环境越来越重视。

君临海域是位于深圳的一个三面环海的项目，户型设计南北通透，可以体验到面朝大海、春暖花开的极致体验，同时项目还有非常好的商业配套，满足生活的便利性。

2022年行业面临着挑战和机遇，面对市场的不确定性，以及客户群体需求的转换，以及疫情的情况，梁广明表示，房企需要拥抱互联网，为购房者创造更好的购房条件。因此，他希望将产品带到全中国，与大V们建立深度合作，推给更适宜的人群。

·母佳：体验式购房 达到多赢效果

七彩云南古滇名城负责人母佳

会上，七彩云南古滇名城负责人母佳与现场连线。她介绍，七彩云南古滇名城是云南省文化旅游转型升级的标杆，完成了养老时代——旅居时代——文旅运营时代——康养旅居时代的华丽蜕变。

她介绍，云南作为中国著名的旅游目的地，能够满足文旅地产多样化的购房需求。而古滇名城项目业态丰富，拥抱互联网摆脱传统销售模式。项目以开展报团体验游的方式导客，以一流的工作态度、一流的专业水平、一流的服务质量，让客户在轻松愉悦的体验中开心购房，从而达到双赢乃至多赢的效果。

03.百城千V齐聚 揭秘流量运营秘钥

2021年至今，中房研究院ICR、365房评公司面对新的挑战，除了推出两大线上拳头产品外，亦整合业内经验和资源，使百城千V齐聚，共同引爆地产流量势能。

当日会上，更有国内房地产大V莅临现场，直击行业痛点，分享如何以全新的视角设计、策划、运营、营销等多个方面做好流量运营。

·孟玥臻：抖音短视频是开发商低成本获客的唯一途径

由于疫情原因，百万流量大V地产酵母主理人孟玥臻也在线上为与会者做了分享。她表示，在销售当中最难的事情是让客户信任，传统卖房、传统营销、传统中介无法轻易打开信任度。但是在抖音可以实现这一点，因为我们本身是专家人士，可以从被动变主动。

会上，她还分享了如何打造能变现的IP，在抖音上卖房有六个环节：首先，是供应链，在自己辐射范围内，后端可以接待的承受力之内，要先解决供应链；第二，是造流量，要全网分发，知乎、视频号、小红书，实现全网多维分发；第三，是中台客服，如何精准对接，成功转化到私域是非常重要的步骤；第四，是私域沉淀，积累大量客户，实现为客户终身服务；第五，是有效迭代，在整个专业度和细节上都要有专业的体现，否则转化率非常低；第六，是售后服务。

此外，她还为开发商如何做抖音提供了一些经验，她表示，开发商实现抖音引流，就是要解决客户担心的问题，拍客户所想、所担忧，解决客户的痛点。把所有问题通过品牌宣传、品质宣传、营销宣传、物业宣传的形式找到自己的定位。

她强调，内容是撬动流量的杠杆，所有人做流量的过程中一定要追求内容的专业性、真实性，同时要具有抖音的底层思维，做抖音用户喜欢的产品和视频。然后是矩阵，从目前看来抖音短视频是开发商低成本获客的唯一途径。

·张长伟：抖音卖房密码 多平台流量形成互补

会上，张老师说房主理人张长伟发表主题演讲《揭秘抖音卖房的流量密码》，张长伟表示，从2020年开始，他做自媒体就坚持多个平台，某个平台流量具有不稳定性，但是多平台可以形成互补。

张长伟还认为，要坚持做优质的创作者，而最终的目标就是成交，所以账号定位要准确，重要的是要定位准确服务人群。张老师说房所选取的主要是有价值、正在增长中的城市，“有亮点，有产业，有人口流入，”这样的城市才能促成更多客户的关注和成交。他还强调，只有在正确的方向坚持，才会出现想要的结果。

04.中房研究院ICR“百城千V计划”发布 十大战略普惠全行业

最后，百城千V启动仪式隆重举行，中房研究院ICR执行院长、365房评CEO肖勇发表致辞。他表示，中房研究院ICR的百城千V计划，囊括了一百个城市，如果每个城市选取十名大V，这样就有千V规模。并且有的城市大V发展势头好，那么可能就有五十个乃至一百个大V，如此也可能是万V规模。

肖勇进一步指出，全国范围内诸多大V，我们希望以中房研究院ICR作为流量研究院的平台来聚合，为行业、购房者两端都提供更好的购房体验，更优质的购房服务。此外，房企除了与本地大V进行合作，异地也有很多需求。“因此，我们这样一个流量平台能够惠及行业，惠及购房者，惠及大V，一定是多赢的、共赢的格局。”

同时，365房评高级副总裁李杰介绍了中房研究院ICR的百城千V计划，李杰表示，公司计划在全国一百个城市发展一百个大V，建立同盟。

总体来说，归纳为以下十点战略：

1.365平台推广，对品牌、活动、稿件进行推广。

2.全国广告合作，全国开发商领域展开合作，不限于短视频、直播、异地拍摄。

3.全国异地项目分销，筛选全国优质项目和所签约大V合作，通过短视频直播形式进行项目宣传销售，所得佣金双方协商分配。

4.资质认证，双方达成合作协议，根据大V账号粉丝量、播放量、行业影响力，向大V颁发相关资格认证。

5.定期组织行业认证活动。

6.组织全国性楼市游学活动，针对签约大V进行全国游学，包括政府交流、开发商交流、优秀楼盘参观、实地看访。

7.签约大V，成为中房研究院流量学院公开课特聘讲师，符合条件的大V特聘为讲师，录制相关视频在相关平台进行付费播放，所得佣金按比例分配。

8.聘各位大V成为内部课程讲师，跟开发商合作进行开发商关于流量运营和抖音运营内部讲师合作。

9.大数据营销合作。

10.大V流量运营，开发剩余流量产品，协助大V异地变现。

知势而为，逆势而上。中房研究院ICR、365房评公司持续致力于连接人与人，企业与企业，创造更多的社会与商业价值，本场活动亦充分提振了行业信心，指明变革方向。

今后，中房研究院ICR、365房评公司还将秉承严谨谦逊、包容尊重、始终创业的使命和价值观，促进更多行业价值、机遇的产生！