跨境电商“烦恼”增多 重视规则迫在眉睫

近几年来，跨境电商快速发展，成为带动外贸增长的新动能。据海关初步测算，一季度中国跨境电商进出口4345亿元，同比增长0.5%。其中，出口3104亿元，增长2.6%；进口1241亿元，下降4.2%。

在跨境电商蓬勃发展的同时，发生在跨境电商领域的纠纷和突发事件也在增多。对此，业内人士认为，一方面，中国跨境电商企业需要在寻求发展的同时增强合规意识；另一方面，中国也应积极参与跨境电商国际规则制定，进一步保护卖家合法利益。

跨境电商“烦恼”增多

“独立站绑定的29个PayPal账号出现被划扣资金情况，截至3月28日被划扣的金额合计5424.5万元人民币；6个账号因销售的产品被起诉侵犯商标权，被冻结资金2424.6万元。”义乌华鼎锦纶股份有限公司最近发布的一则公告在业内引起不小震动，其全资子公司深圳市通拓科技有限公司所建独立站接连出现商业纠纷甚至被起诉。

这样的案例最近有不少。去年4月底，亚马逊封号风波一度甚嚣尘上，之后不少卖家转身建立独立站。然而，最近不少独立站卖家的PayPal账户被划扣。中国快时尚跨境电商SHEIN近日也被美国潮流品牌Stussy以侵犯商标权告上法庭。

针对这些现象，网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受国际商报记者采访时表示，跨境电商之前经历了野蛮发展阶段，虽然规模增速较快，但仍呈现出问题及短板。“之前跨境电商企业为了求发展，各种招数尽出。一旦平台等政策收紧，就会使企业的发展陷入困境。”

“此次资金冻结事件是国际跨境电商巨头与中国卖家之间冲突的延续。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇对国际商报记者表示，从亚马逊被封号到PayPal冻结账号，以及多国涉跨境电商等政策调整，暴露出既有企业合规问题，也有平台以规则为借口针对中国卖家的情况，这使不少企业无辜受罚，给卖家带来了相当大的损失。

在平台企业施压的背后，政策调整甚至对平台的调查也在频频发生。比如美众议院和参议院分别于2月4日和3月28日通过《2022美国竞争法案》，虽然该法案目前尚未生效，但业内人士预计这将直接精准打击中国入境美国的跨境电商小包。去年7月，欧盟全面生效的《市场监督条例（EU）2019/1020》通过市场监督条例，亚马逊和其他大型跨境电商平台将被要求对他们在欧盟内的行为负责。

洪勇进一步表示，一系列事件的发生一方面表明中国跨境电商在国际市场上位于领先地位，一定程度上威胁了发达国家的利益；另一方面也反映出中国应积极参与跨境电商国际规则制定，进一步保护卖家合法利益。

重视规则迫在眉睫

跨境电商企业的发展需要做好合规化工作，加速跨境电商从规模化发展向高质量发展转变。阿里巴巴国际站总裁张阔认为，跨境电商合规化是整个行业的大势所趋，也是国家政策及国际政策主导的方向，纯粹以铺货模式生存，对商品及用户缺乏精细化运营的商家将逐渐式微。

“跨境电商卖家需要关注的风险点较多。”中国跨境电商50人论坛副秘书长李鹏博在接受国际商报记者采访时表示，尤其在税务等方面，目前还有相当多企业没有很好地开展合规化工作。

张周平表示，亚马逊被封号、Paypal冻结账户等事件，总体暴露出解决发展中的合规问题已经迫在眉睫，跨境电商卖家需要关注诚信、税务、知识产权保护等方面的问题。“对此，企业在发展跨境电商时要做好两方面工作：一是自我评估。包括平台选择、品类选择、人员布局等一定要根据企业自身经营情况而定，不能盲目跟风。二是减少试错成本。在发展中，要采用小步快跑的方式，把握好发展跨境电商的节奏。”

除做好合规工作外，洪勇建议，企业开展跨境电商业务还应对东道国政治环境、风俗习惯、物流基础、消费者习惯等方面进行深入研究，降低业务风险。同时，政府层面需要与其他国家更好加强跨境电商规则的沟通协调，更好参与跨境电商规则制定。

目前，各地纷纷出台支持跨境电商发展的政策举措，形成跨境电商发展的热潮。然而，在这之后，各地也需要做好“冷思考”。张周平表示，政策驱动及刺激给跨境电商行业带来利好的同时，也存在企业盲目发展、产生同质化竞争等问题。“大量跨境电商园区需要引入更多跨境电商企业，传统外贸企业转型发展跨境电商是重要途径及来源，会出现有些企业为了利好政策而冒进发展的情况等。”

目前，全国已形成132个跨境电商综合试验区，面向高质量发展。对此，洪勇建议各地基于自身资源禀赋和基础条件，充分发挥本地特色，错位发展，合作共赢。同时，各地在跨境电商监管规则等方面加强探索，为更好参与和引领跨境电商领域国际规则制定发挥更大的作用。（本报记者 吴 力）