“买全球、卖全球”的跨境电商模式打破了线下商品交易的空间限制,将海量商品与世界各地的消费者通过互联网连接在一起。
过去两年间,在全球新冠肺炎疫情的大背景下,跨境电商迎来爆发期,这块万亿蛋糕更是被互联网大厂们的视线锁定。
近期,抖音、快手、美团等新玩家相继入局。在业内人士看来,此举将让跨境电商赛道的竞争更为激烈。
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加速入局
外部大环境为跨境电商的新发展带来了难得的机会窗口。在全球化的趋势之下,越来越多的优质进口商品进入我国消费者的购物车中。海关统计数据显示,2021年我国跨境电商进出口规模达到1.98万亿元,同比增长15%,跨境电商进入新的发展窗口期。
随着跨境电商行业的快速发展和进出口规模持续快速增长,消费者足不出户就能将来自全球的好物收入囊中。
《2021抖音电商海外爆品洞察报告》显示,近半年来,海外爆品相关的内容在抖音平台上的播放量成倍增长,不少敏锐的海外品牌也开始入驻抖音电商,抓住海外商品线上消费需求爆发机遇,把握向上突破的时机,打开生意增长的新可能。
在跨境电商方面起步较晚的抖音,显然已不满足于成为其他平台导流的工具。3月中旬,抖音启动了全球优选进口超市业务,并邀请跨境品牌商家入驻。该业务不仅涵盖日用百货、酒饮零食、美妆护肤和母婴品类,其准入门槛也进一步提高,需为品牌商或独家经销商才能入驻。
除了抖音,快手进口电商最近也调整了“食品和营养健康”类目,新增“海外营养品”类目且仅对快手进口店开放,旨在细化其旗下跨境进口业务。
据了解,快手早已布局跨境电商这一赛道。2021年8月,快手电商发布公告宣布开展进口电商业务,同样采取定向邀请制,商家入驻快手进口电商开放平台后可以通过短视频及直播的形式分享商品。
此外,本地生活服务平台美团也在加快自己的跨境电商步伐。不久前,美团电商为自营品牌开设了独立入口,经营范围包括食品、家居等,此外还增加了“全球购”频道。
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强化把控
从抖音发布的《“全球优选进口超市”招商合作规范》显示的具体细节中不难看出,相比此前的“全球购”业务,其在新业务“全球优选”上对供应链环节的把控力进一步强化。
例如,规范提及,“全球优选”将作为商家的受托方为用户提供咨询及售后服务,而商家需保障库存供给,并按照订单约定的时间完成发货。而且在品牌资质要求上,“全球优选”门槛更高,入驻的商家除了品牌商,经销商必须为总经销商、独家经销商或一级经销商。
快手进口店的招募方式为平台邀请制,有意愿入驻的商户可以发送邮件进行咨询,平台会根据商户实际情况进行综合评估后决定是否准许入驻。另外,在经营和推广要求上,商户和带货达人不得以任何形式诱导用户进行私下交易,或脱离平台管控进行交易,同时应遵循快手相关规定进行经营和推广。
美团旗下的“全球购”频道也提出类似的条件,已入驻的跨境电商商家进行销售时,商品价格都要包含进口税。与众多的跨境电商平台的发货方式类似,美团“全球购”商品由原产国发货,然后进入本地的保税区,最后送达消费者手中。值得注意的是,美团近年来一直在开拓运动、家装、宠物等品类,“全球购”有助于其进一步打造综合性电商平台。
专家认为,跨境业务的关键环节主要集中于商品质量和物流履约,这也构成了平台的核心竞争力。业内人士表示,抖音、快手、美团等互联网企业似乎希望通过搭建自营店铺等手段来强化对商品力的把控,从而提升用户信任度和复购率。此外,跨境进口是一块补齐电商版图的拼图,对上述电商完成商业化扩张有至关重要的作用。但与此同时,企业需要从源头解决假货、售后等问题。
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洗牌提速
随着跨境电商业务的不断成熟,抖音、快手等将不会再满足于仅成为其他平台引流的工具,而是以严控商家准入制度来打造自身的跨境商业闭环。那么,此次新增跨境电商业务,抖音、快手、美团能否发展壮大?
据了解,头部电商一直与拥有跨境供应链资源的企业形成绑定关系,并且程度逐渐加深。公开资料显示,2021年,京东国际分别与深圳免税集团、三亚海旅免税公司等免税持牌企业达成合作。
跨境电商老玩家的阿里同样对海外市场给予了较高的关注。据一份公开数据显示,截至今年2月底,已有超200家奢侈品品牌入驻天猫国际。今年,阿里速卖通更是针对卖家端接连放出四大调整政策:对已入驻商家进行年度销售额考核;提高新商家的入驻门槛;关闭个体工商户入驻入口;限制商品发布数量。此外,重要岗位人士的调任也让市场对阿里海外业务充满想象。
实际上,跨境电商早已成为互联网大厂们争先布局的热门领域。2021年,快手海外版“Kwai”在巴西与当地最大的家电百货零售商进行了直播电商的测试。同年5月25日,快手电商上线跨境电商业务“快手进口店”。据快手官方介绍,境外商家可开通进口店,向用户提供海外商品。
新玩家的加码布局为赛道注入了新鲜血液。互联网大厂不约而同将目光聚焦海外业务,预示着今年的跨境电商竞争将愈加激烈。1月海关总署数据显示,2021年我国货物贸易进出口总值39.1万亿元,比2020年增长21.4%。其中,我国跨境电商出口同比增长24.5%。
当前,跨境电商正处于大洗牌期,互联网巨头的动作也为今年带来了新的变量,跨境电商行业正暗潮涌动。(贾玟)