随着经济复苏持续推进,文旅行业也逐渐恢复发展活力。业内人士认为,当前旅游行业已从过去的“增量开发”走向“存量盘活”阶段,如何转变过去单一线下发展模式,向线上线下结合的数字化转型推进、持续深挖行业潜力,是企业需要着力破解的课题。
根据克尔瑞集团发布的《中国文旅产业发展报告》,当前中国旅游行业正面临深刻变革:一是热潮涌动,旅游市场的需求与供给渐趋协调,如2023年“五一”假期全国旅游水平已恢复至2019年同期水平;二是市场扩容为服务业带来新机遇,表现为,经济发展使得中国居民消费更具包容性,促使我国进入大消费时代,此外,居民受教育程度不断上升,利好服务业的质量上升和市场扩容。
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对此,申迪集团副总裁王庆国表示认同。他介绍,今年“五一”假期,以上海迪士尼项目为核心的国际旅游度假区五天接待游客突破50万人次,同比2019年增长26.9%,这是整个文旅行业近三年发展的一个缩影。
“商业、文化、旅游行业始终以创新为宗旨,不断拓宽着行业边界,并积极融合贯通,实现了一场业态革新。告别过去粗放的发展模式,‘存量时代’的到来,带给我们每一个行业伙伴全新的发展和增长机遇。”中国商业联合会执行会长兼秘书长王民说,新的商旅文概念和体验场景如雨后春笋般涌现,国潮商业、市集商业、数字化应用、体验式展览等等,引领着行业向更加繁荣和有活力的未来发展,也为“文商旅”这三个字定义了新的趋势和导向。
在他看来,中国的商旅文行业历经了二十多年的高速发展,行业已迎来三大思维模式的重要转变,包括从“一味索取资源”向“精细化保护资源”的转变,从“开发导向”向“运营导向”的转变,以及从“增量开发模式”向“存量盘活模式”的转变。
从“增量开发”到“存量转型”,行业应该如何抓住发展机遇?
多位行业人士认为,数字化转型是一大重要突破口。
今年6月下旬,上海正式发布《上海市打造文旅元宇宙新赛道行动方案(2023-2025年)》。方案指出,到2025年,上海将力争“文旅元宇宙”品牌初步打响,产业规模突破500亿元,形成2至3个新内容集聚发展区;创作工具持续迭代,文旅元宇宙产品和服务供给能力实现跃升;打造文旅元宇宙创新应用示范区,形成30个以上创新示范应用;数字文旅标准体系进一步完善,数字文旅要素市场体系建设初显成效。
与此同时,多家市场主体开启了文旅IP建设步伐。比如,仅2022年,海昌海洋公园新引入或建设的IP就达9个,新增IP项目共8个,涉及航海王、奥特曼等;此外,北京环球影城此前也举办了“王者荣耀·英雄盛会”春季主题活动,吸引了大量游客参与互动。
“当前文旅项目“空心”现象普遍,项目持续运营盈利难度较大,分别体现为三点:一是招商难,文旅行业呈现寡头割据局面,超大体量项目持续增多,但公开发布品牌输出的优质运营商数量远远小于需求;二是迭代难,业态和内容更新是文旅项目提高复游率和消费率的重要方法,文旅地产项目平均2至3年需要进行升级迭代;三是盈利难,文旅项目是业态复合性、非标准化的产品,难以通过规模化扩张、标准化采购管理、统一的业态经营来降低成本。”卫士说。
据悉,魔席网作为文旅开发商与运营商对接平台,目前聚集了16000多家的运营商资源,并且能够根据项目特性和招商条件,通过大数据计算和标签匹配,引入目标业态最合适的运营商。
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