什么是销售二八法则？销售二八法则的内容都有哪些？

什么是销售二八法则？

销售二八法则就是以20%的客户完成80%的业绩和销售额。

沟通：80%靠听，20%靠说 客户不喜欢被说服，这是人性使然，也有客户尊严的因素，销售更多的是通过提问，引导客户多说，多洞察，多听，最后阶段把握了精准需求，门前一脚说几句就可以达到目的。

成功销售：成功的销售80%来自交流和建立情感，20%来自产品 卖人是第一位，卖产品是第二位，销售更多的是售卖信任，所以优秀的销售人员一开场就是聊天，而三流的一开场就介绍产品了。

客户异议：80%的客户会说你的产品价格高 每个客户都有占便宜的心理，大多数只是在试探，有的销售就乱了阵脚，赶紧让步，由于让步不当最终不成交的大有人在！

成败：80%的推销会失败，20%才是成功的 失败是正常的，就好像射门大多数不进球一样的，所以信心是最关键的，不会调整心态的人，注定是失败者！成功者遇到失败都是这样告诫自己：“我并没有失败，我只是暂时停止成功！”

团队：80%业绩掌握在20%手里，80%的人仅占20%业绩 善待20%的优秀员工，这些人能力优秀， 也不缺机会，薪水和股权方面不吝啬，不要在人想走的时候才想到留人！

付出：80%的努力付出往往获得20%的业绩 20%的努力并不会带来80%回报，也就是说只有加倍的努力才有100%的业绩，吃的苦中苦，方为人上人。

销售二八法则的内容都有哪些？

在刚做销售时，要花80％的时间和精力去向内行学习和请教。这样才能让你在真正走向销售时可以用20％的时间与精力来取得80％的业绩。如果一开始只用20％的时间和精力去学习新知识新技能，那么后面你即使花了80％的时间和精力也只能取得20％的业绩，那就是为什么大多数人都没能突破销售这一关的原因所在。在进行销售过程中，勤奋才是你的灵魂，唯有80％的勤奋和努力才能有80％的成果，20％的付出只能有20％的回报。付出和所得永远是均等的，因此，你需要用80％的时间做市场，20％的时间思考和总结。如果你对客户能够有80％的了解，那么，在你对他进行一对一的销售沟通时，只需花20％的精力就能达到80％的成功!反之，如果你对客户的了解只有20％，尽管你在客户面前作80％的努力，最终也只能有20％的成功希望。要知道知彼知己，方能百战不殆的道理。

能够成为你真正客户的人只占你所熟悉人群的20％，但这些人却会影响其他80％的客户，因此你需要花80％的精力来找到这20％的客户，如果能做到就意味着成功。由于80％的业绩来自于20％的老客户，因此这20％的老客户就应该是你所有客户中最好的客户。如果你能用80％的时间去聆听客户的话，从中找到其需求点，那么你只需用20％的时间去说服客户。如果你用80％的时间在讲述你的产品，而销售或沟通成功的希望将降到20％，客户的耐心也会从80％降到20％，客户的拒绝心理则会从20％上升到80％。

没有一个销售人员会有第二次机会来改变自己的第一印象，可见第一印象的重要性。而第一印象有80％来自仪表，所以，花20％的时间注意仪表是绝对值得的。销售的成功有80％来自交流与建立情感，20％来自演示和介绍产品。因此，销售人员应该用80％的精力使自己接近客户，设法与其友好相处，以后你只需花20％的时间介绍产品的价值，就有80％的希望。反之亦然。

80％的客户会说你的产品贵，客户希望价格更便宜是他的本能，但不必花80％的口舌去讨价还价，你只需用20％的时间和精力来证明你的东西不贵或为什么贵就可以了。另外你需要花80％的时间和精力来证明它能够给客户带来多大的好处。因此，当你对以上几点有了清楚的理解后，就能形成思想与行动的统一，那就自然会把“二八定律”灵活运用于销售过程中了。