为推动金融惠企利民纾困“23条”在川落地，精准助力企业纾困，平安银行成都分行积极响应《中国支付清算协会 中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，认真落实《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发[2021]169号），按照《中国人民银行成都分行支付结算处关于做好2022年支付手续费减费让利工作的通知》，支持小微客户和个体工商户降低支付结算等手续费成本，主动宣传本行减费让利措施和成效。
1多渠道支持小微企业划型申报
小微客户身份识别支持多渠道申报，平安银行营业渠道包括线上的数字口袋APP、数字口袋公众号、企业网银PC端和线下的营业厅。存量客户可自主扫描二维码完成小微企业、个体工商户的身份识别，并可对身份进行动态认证；新开户客户在客户经理尽职调查环节即可完成小微身份识别。
2积极落实小微企业降费措施
平安银行成都分行按照四部委通知和协会倡议书，对小微企业及个体工商户支付结算类手续费执行优惠措施，包括单位结算账户开户手续费实行现行公示价格的5折；对小微企业和个体工商户免收全部单位结算账户管理费；免收支票挂失费及工本费；对小微企业和个体工商户通过柜台渠道进行的单笔10万元（含）以内的对公跨行转账汇款业务，按现行政府指导价标准的9折实行优惠等等。此外，2021年度内第一次在平安银行成都分行开立对公账户（不包括同业账户）的客户，实行了减免单位结算账户开户手续费的优惠措施，更大力度支持实体经济发展。
3发挥厅堂阵地优势营造良好宣传氛围
平安银行成都分行制作统一的降费公告、服务价格目录、折页等宣传物料，投放在全辖营业网点厅堂进行宣传。将服务价格目录悬挂于厅堂内，降费公告、折页摆放到柜面及FB业务办理区域等显著位置。3.15期间，分行选取了三家营业网点统一步调，启动“3.15金融小课堂”活动。小课堂通过生动的讲解，在客户等待办理业务的窗口期，向客户发放宣传折页，对国家的降费政策、我行的费用减免措施、小微企业的认定流程等进行教育宣传，树立金融行业让利实体经济的正面形象。
4利用线上媒体资源精准传达受益对象
除了线下的大力宣传，平安银行成都分行还通过行内平安数字口袋app、企业网银等渠道向企业客户推送降费信息及小微企业/个体工商户认定二维码，精准触达受益对象，提升宣传针对性。同时，在微信公众号上发布“助力小微纾困减负，平安银行减费让利”主题推文，向社会公众开放阅读，扩大政策影响力。
降低市场主体经营成本，优化实体经济发展环境。截止2022年4月，平安银行成都分行共计开立并成功识别小微企业及个体工商户13180户，累计减费让利规模65.31万元。同时平安银行成都分行本着应减尽减的原则，减费让利活动共计惠及客户数2万余户。后续，平安银行成都分行将持续加大减费让利措施，助企纾困，优先保障民生发展，让金融温暖直抵企业心头。（本报记者 吉雪娇）
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