多家银行调整部分线上交易额 加强个人账户管理

近日，“多家银行下调个人账户线上交易限额”话题引发关注。金融投资报记者查询发现，相关银行调整范围主要为个人账户线上相关业务，包括线上转账限额及网上支付交易限额等。被限额的个人账户主要为一些长期不使用的睡眠账户，以及可能存在异常交易的账户，对于绝大部分普通客户的正常交易不会受到影响。

调整部分线上交易额

3月以来，光大银行、浦发银行、农业银行等多家银行陆续发布公告，调整个人账户网络金融渠道交易限额，包括线上转账限额及网上支付交易限额等。

农业银行发布《关于调降部分客户网络金融渠道交易限额的公告》，指出近期电信网络诈骗频发，为保障客户账户和资金安全，会陆续对部分客户个人网银及掌银转账限额进行调整。如需提升线上转账限额，可携带有效身份证件和银行卡到该行任一网点办理。部分地区因当地监管要求，可能需要提供其他辅助证明材料。

光大银行相关调整则主要针对信用卡。根据该行信用卡中心公告，自2022年5月12日起，将对网上支付交易限额进行调整，默认单笔限额及单日限额本次统一调整为10000元人民币。持卡人可通过该行阳光惠生活APP“交易限额设置”及客服渠道自主修改网上支付交易限额。如此前已自行调整过网上支付交易限额，将不受本次调整影响，网上交易限额将保持不变。

浦发银行成都分行、长沙分行、福州分行等相继发布公告表示，“将根据账户使用情况，适当调整个人银行结算账户非柜面业务限额。”

除国有行、股份行外，部分区域银行亦在近期调整个人账户线上相关业务交易限额。如龙海农商银行将于4月20日开始批量调整存量个人结算账户非柜面业务限额。该行将参考客户预留的个人信息（年龄等）、近6个月收付款交易金额、笔数以及账户余额等因素后，对账户进行风险分级分类后设置不同档次的非柜面业务限额（柜面交易、收款业务不受限）。

普通客户影响有限

近年来，移动支付业务量保持增长态势。据央行数据，2021年第四季度，银行共处理电子支付业务755.46亿笔，金额783.26万亿元，同比分别增长13.37%和6.03%。其中，网上支付业务277.22亿笔，金额608.06万亿元，同比分别增长13.77%和 2.35%；移动支付业务425.23亿笔，金额152.91万亿元，同比分别增长17.85%和29.11%。

对于网上支付限额，部分网友担心网络转账、购物、理财等会受到影响。对此，业内人士指出，此次被限额的个人账户主要为一些长期不使用的睡眠账户，以及可能存在异常交易或处于异常状态的账户，如账户进出金额长期异常、有洗钱嫌疑等，对于绝大部分普通客户的正常交易不会受到影响。

事实上，银行此次调整的具体内容并不完全相同，也并非针对所有地区和所有客户。其中，不同省份、不同地区的限额调整不同，同一省份涉及不同个人账户的具体调整情况也有所不同。如果持卡人有合理的线上大额交易需求，也可通过银行网点或者APP办理提高限额。

加强个人账户管理

对于此次银行调整个人账户线上相关业务交易限额，业内人士指出，主要原因是为了防范电信网络诈骗，保障客户账户和资金安全。

近年来，通过银行卡实施电信网络诈骗或盗刷、盗取卡内资金的现象频发，给银行的风险体系防范以及客户的资金安全均带来挑战。对此，银行持续加强对个人账户的管理力度，清理“超量账户”及“睡眠账户”。通过相关调整，有助于在一定程度上防范大额诈骗，减少潜在的资金风险。未来银行可能会通过提升风险控制及金融科技水平，在客户便利性和资金安全性上进行平衡。

对于持卡人而言，亦需留意加强账户的风险管理，妥善保管银行卡和个人信息，提高安全防范意识。在接听电话、发送短信或微信时，不泄露银行卡账号、密码、验证码，不透露银行卡余额及贷款额度，不轻易开启面部识别程序，不下载来源不明的程序软件，审慎进行手机银行操作，不随意提供账户授权。银行账号和密码、身份证、银行卡、网银U盾、电话卡等信息资料如有遗失泄露，应立即及时办理挂失等手续。

同时，对于废旧或不再使用的银行卡，要及时办理销户并将磁条损毁，不随意丢弃。此外，还要注意不要出租、出借、出售个人银行卡、身份证和网银U盾等账户存取工具，以免造成经济损失和承担法律责任。（本报记者 吉雪娇）