发展小店经济对于促进就业、改善民生需求具有重要意义，因其具有数量大、行业分布广、服务业态多元、吸纳就业多等特点，成为就业机会的重要提供者。近年来，小店经济受到新冠肺炎疫情等多重因素影响，发展面临严峻挑战。国家统计局龙泉调查队近期通过走访调研和问卷调查相结合的方式，对浙江省龙泉市部分商户开展小店经济专题调研。调研结果显示：小店经济发展遭遇一定困难，自身能力急需提升，拥抱互联网经济和政策帮扶纾困解难成为破局关键。
小店经济发展具有个体化、单一化和长时薄利的特点。从经营类型上看，95.6%的小店经营类型以个人创业和家庭开店为主，一方面是因为小店经济资金需求少、风险小、门槛低的特点对个人及家庭创业具有较强的吸引力；另一方面，从调研结果看，小店平均10%-15%的利润率和相对较小的规模，也一定程度上限制了投资主体数量。同时，方便接送孩子上学、照料老人等因素也成为个人及家庭创业经营小店的因素。
经营类型的单一化使得小店就业人数稳定。从经营模式上看，线下实体店占比高达85.2%，实体店兼线上经营占比只有11.1%。其中，餐饮行业经营模式多为实体店兼线上经营，其余行业均以线下实体店为主。从营业时间上看，营业时间8小时以下的商户占比11.1%，营业时间8-12小时的商户占比66.7%，营业时间12小时以上的商户占比22.2%。
调研同时发现，小店经济发展面临诸多困难：
两大外部因素影响发展。一是疫情反复影响小店经济。数据显示，疫情反复、经营不稳占比77.8%，成为小店经营面临的首要困难。疫情后顾客购买力平均降低21%，原材料成本平均上涨15%，人工成本平均上涨10%。二是如何与互联网经济融合成为难题。调研显示，73.5%的受访商户表示担心能力不足，难以融合；43.7%的受访商户表示与互联网经济融合没有必要。受访餐饮商户中，仅有26.8的小店设立了全职线上运营团队。
三大自身原因制约发展上限。调研显示，营销创新难突破、抗风险能力较差和经营管理模式粗放是制约小店自身发展的三大内因。在营销创新方面，79.8%的受访商户表示一年内没有开展营销活动。在抗风险能力方面，73.5%的受访商户表示没有风险意识，选择走一步看一步的做法。在经营管理模式方面，小店经营管理中容易掺杂个人和家庭因素，易导致小店经营管理职权不清、相互推诿等情况。
基础设施建设难以满足小店需求。调研显示，88.9%的受访商户表示停车位较少，车辆停靠难；42%的受访商户表示希望垃圾桶等卫生设施实现干湿分离；25.6的受访商户反映“物流服务差”“乡镇物流收发件频率低”等问题。
政策红利知晓率较低。调研显示，对于政策扶持优惠知晓度，13.4%的受访商户表示十分了解，46.6%的受访商户表示大概了解，40%的受访商户表示不了解。对于政策优惠享受情况，59.3%的受访商户表示已经享受，40.7%的受访商户表示没有享受。（李毅）
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