营收利润增长亮眼！用可持续发展推动长效动能

3月15日，诺亚控股有限公司（纽交所证券代码：NOAH，以下简称诺亚）公布截止2021年12月31日全年度未经审计财报。业绩显示，2021年全年诺亚整体实现销售净收入42.9亿元，同比大幅增长29.9%，创下历史新高。其中，第四季度净收入也创单季历史新高，达到 12.6 亿元，环比增长38.6%；归属于股东的非通用会计准则净利润13.7亿元，同比增长21.5%，创下历史新高，全年盈利指引达成114.4%。盈利能力持续提升的同时，海外板块以及核心客群的钻黑客户数等均表现亮眼，变革转型成效显著。

营收利润增长亮眼

财报显示，2021年全年总净收入增长29.9%，其中财富管理净收入同比大增35.0%，达成31.9亿元；资产管理净收入10.4亿元，同比增长19.0%。收入持续增长的同时，盈利表现同样突出，在全年主动加大科技、人才、客群等夯实“土壤肥力”的投入情况下，依然取得归属于股东的非通用会计准则净利润13.7亿元，同比增长21.5%。

分收入类型来看，2021年全年业绩报酬收入达到7.8亿元，增幅101.4%，主要得益于二级市场产品遴选能力和一级市场项目成功退出，在为客户创造价值的同时也为股东创造了价值。此外，随着长久期的私募股权和私募证券产品持续形成雪球效应，全年管理费收入继续保持增长，累计录得21.0亿元，同比增长9.3%；得益于非标转型成功以及产品结构调整，募集费收入同样表现亮眼，全年大增57.2%，达到12.6亿元。

按地区来看，海外板块净收入10.1 亿人民币，不仅同比增长38.6%，比 2019 年底也增长了6.9%，恢复到了疫情前的水平；其中募集费同比增长42.9%、管理费同比增长4.4%、业绩报酬收入同比增长242.9%。海外资产配置规模达到 143.0 亿，同比大增60.6%；资产管理规模283.8亿人民币，比2020年底增长13.8%，占集团总AUM的18.2%。

钻黑客户数再创新高

2021年诺亚全面启动从“理财师”端到端服务客户，到“铁三角”模式服务客户的变革，通过“1+1+N”的服务模式，即1个资产配置专家（AR）加1个存续和服务交付专家（FR）加N个产品与解决方案专家 （SR） 的协同服务，并且通过数字化转型，提升3R作业品质，导向卓越运营，为客户提供全面深入的综合性服务

目前，铁三角服务模式已与核心客群增长形成良性循环。财报显示，2021年全年客户数量大幅增长，客户活跃度持续大幅提升。其中，黑卡客户同比大增37.9%，钻石客户同样录得13.9%增幅，作为核心客群的钻黑客户总数强劲增长18.2%。体现了“以客户为中心”的变革，在客户端得到了回应，营销端的变革，导向协同的展业、专业分工的铁三角服务模式提升了服务品质、增加了客户粘性。反映了铁三角服务模式和拓客模式升级的成效显著。

2021年，诺亚也上线了公募机构通，微笑司库，一个连接各行各业中小企业的SAAS平台，为他们量身打造便捷的线上现金管理的司库服务，提高企业资金的投资效率和营运效率，满足企业流动资金的需求。截至2021年底，已经覆盖了市场上95%的公募基金和90%的公募管理人，服务着来自包括地产、金融、科技等14个行业的机构客户。

用可持续发展推动长效动能

秉承透明性与真实性原则，诺亚已连续第七年发布可持续发展报告。在第四届进博会现场，《诺亚可持续发展报告》于工业和信息化企业社会责任国际论坛上荣获优秀企业社会责任报告最高AAA评级。报告在可持续发展理念、实质性议题、清晰完整、客观平衡、表达方式、展现效果等多维度受到评审专家委员会的肯定与认可。

诺亚亦将ESG议题纳入企业的运营决策与管理考量，积极加入减碳行动，在2021年5月发布了减碳宣言，6月，诺亚位于虹桥枢纽的全新地标点亮，该地标建筑由英国福斯特建筑事务所设计，已经获得美国LEED认证及国家绿色二星级认证。10月，经国际认证机构SGS验证，诺亚控股获得了国际标准认证体系ISO 最新碳核查量化与报告标准的全公司温室气体排放信息认证，成为中国首家通过该版本标准的行业领先企业。

通过发起关爱自闭症儿童的星星港湾青少年公益领袖大赛，诺亚公益基金会已成功覆盖全国14家自闭症专业机构。携手阿拉善SEE生态协会发起的首届诺亚方舟——绿孔雀多样性保护音乐会，筹集善款用于珍稀濒危保护动物栖息地与种群复壮计划。扶贫攻坚类、促进教育公平类、可持续发展类捐助，使受助人群持续扩大。（本报记者 刘敏）